Kampanya İadesi Ve Bonus Miktarı Hayal Kırıklığı Yarattı

Garanti Bankası Troy Gold kart kullanıcısıyım. Ekim ayında yapılan “Troy kartla harca, kasımda 1000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Televizyonlarda koşulsuz her Troy kartı kullanıcısı için geçerli olduğu belirtilen bu kampanya kapsamında, her ay düzenli olarak harcama yapmama rağmen kasım ayında herhangi bir iade alamadım.

Ayrıca, kampanyalara sürekli katılmama ve toplamda 30.000 TL’ye yakın harcama yapmama rağmen, sadece 3 TL gibi sembolik bir Bonus verilmesini de oldukça yetersiz buluyorum. Bu durum, kampanya reklamlarında vadedilenlerle örtüşmüyor ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Garanti Bankası’ndan, kampanya iadelerinin eksiksiz yapılmasını ve Bonus uygulamalarında daha cömert olunmasını talep ediyorum.