to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında güvenlik sebebiyle Garanti BBVA banka kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Kartımda bulunan 500 TL değerindeki Bonus puanlarımın, yeni veya aktif olan banka kartıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, bugüne kadar puanlarım hesabıma yüklenmedi.
Bu süreçte defalarca Garanti BBVA çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar başka bir adım atmadım.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 500 TL Bonus puanımın, aktif olarak kullandığım diğer banka kartımın (son dört hanesi: 0338) hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımın kapanmasının ardından, kartımda biriken 150₺ değerindeki Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Kartım kapandıktan sonra puanlarımı kullanabilmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve çeşitli adımlar denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, kartımın neden k...
Garanti BBVA Bonus kartıma Temmuz ayında katıldığım bir kampanya kapsamında, 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 13 Aralık 2025 tarihinde 750 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bildirildi. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak belirtilen tarihte bo...
2-30 Eylül tarihleri arasında Garanti BBVA Bonus kredi kartımla internet üzerinden yaptığım 750 TL’lik alışveriş sonrası, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen söz verilen 4.500 TL Bonus puan hesabıma yüklenmedi. Kartımın son 4 hanesi 5014’dür. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2 Eylül – 30 Eylül 2025 tarihleri arasında düzenlenen kampanyaya katıldım ve toplamda 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve kartımda da kampanyadan kazandığıma dair ibare bulunuyor. 15.10.2025 tarihinde yüklenmesi gereke...
Garanti BBVA'nın "Birlikte Garanti BBVA'da" kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında toplamda 5.000 TL değerinde Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak kampanya süresi sona ermesine rağmen puanlarım kartıma (son dört hanesi 3885) yüklenmedi. Kam...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 63 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 929 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.339 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.192 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 829 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 692 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.364 
Havale 751 
Hesap 4.499 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 511 
HGS 332 
Hisse 1.219 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.819 
Kredi Kartı 18.610 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.562 
Para Yatırma 1.618 
Platinum Kart 121 
Pos 675 
Promosyon 826 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.467 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 631 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar