Bonus Platinum Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

Mehmet

26 Aralık 2025 12:55

852

Garanti BBVA’ya ait sonu 6011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstreme yansıdığını gördüğümde fark ettim.

Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için talepte bulundum ancak görüşme sonucunda yalnızca 250 TL Bonus tanımlayabileceklerini, aidatın iptalini ise yapamayacaklarını söylediler. İptal sağlanmadı, ben de çaresiz kalarak bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım.

Kredi kartınızı aktif kullanan, ödemelerini her zaman zamanında ve tam yapan bir müşterinizim. Buna rağmen, çevremde kart kullanım hacmi benden çok daha düşük olan kişilerin kart aidatları tamamen iptal edilirken benim kartımdan bu tutarın alınmasını ve iptal edilmemesini anlamakta zorlanıyorum. Kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum.

Sizlerden talebim, kartımdan alınan 1.100 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde taksitlerim bittiği anda bankanızla olan çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Destekleyenler

Tayfun

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hüseyin

Benzer Şikayeti Var

17 Şubat 16:39

Geri dönüş yaptılar mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Kullanıcıya Yansıtılan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Burcu

Garanti BBVA

25 Kasım 2025 00:51

1.322

Garanti BBVA kredi kartıma 11 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullanan, limitini aktif şekilde değerlendiren ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu ücretin iptal edilmesi ve iadesi için hem mobil uygulama üzerinden...

duzenli-kullaniciya-yansitilan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Büşra sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti BBVA Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Kesintisi

Büşra

Garanti BBVA

22 Aralık 2025 10:39

680

"Müşteri hizmetlerine sonunda ulaşabildim Elanur Hanıma teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"

Garanti BBVA Maaş Müşterisinden Haksız Kart Aidatı Kesintisi ve Eksik İade

Ayhan

Garanti BBVA

17 Aralık 2025 14:56

781

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 0016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 16 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bul...