Bonus Platinum Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait sonu 6011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstreme yansıdığını gördüğümde fark ettim.

Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için talepte bulundum ancak görüşme sonucunda yalnızca 250 TL Bonus tanımlayabileceklerini, aidatın iptalini ise yapamayacaklarını söylediler. İptal sağlanmadı, ben de çaresiz kalarak bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım.

Kredi kartınızı aktif kullanan, ödemelerini her zaman zamanında ve tam yapan bir müşterinizim. Buna rağmen, çevremde kart kullanım hacmi benden çok daha düşük olan kişilerin kart aidatları tamamen iptal edilirken benim kartımdan bu tutarın alınmasını ve iptal edilmemesini anlamakta zorlanıyorum. Kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum.

Sizlerden talebim, kartımdan alınan 1.100 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde taksitlerim bittiği anda bankanızla olan çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.