to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı sahibiyim. Daha önce bu kartı hiç kullanmamıştım. Müşteri hizmetleri tarafınd...an aranarak kartı düzenli kullanmam halinde 1.300 TL değerinde Bonus yükleneceği, bu şekilde kartı kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında kartı kullanmam hali
Garanti BBVA çağrı merkezi tarafından aranarak, “size özel kampanyalar ve avantajlar var” denilerek tarafıma Bonus Plati...num kredi kartı tanımlandı. Telefon görüşmesi sırasında kartın 3.396,50 TL gibi fahiş bir yıllık kart ücreti olduğu bilgisi özellikle söylenmedi, bu konuda açık ve şeffaf bir bilgi
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Kart aidatının yasal olmadığını düşündüğüm için bankayı arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, 9 ay kullanım sözü vermem halinde aidatın yalnızca %75’ini iade
"Çözüldü hızlı ve seri teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu yük...sek tutarlı kesinti ile ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim olums
Garanti Bankası’na ait, sonu 2048 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 09/10/2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 T...L yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı 2023–2024 yıllarından beri kullanıyorum; kartı alırken iki tane Platinum kart olduğundan, Troy olan yani bu 2048 ile biten kartımdan aidat al
Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti / kart aidatı” ...adı altında tahsilat yapıldığını ekstreme yansıtıldığında fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tük
Sonu 1016 ile biten Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımdan, 01.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart ai...datı kesildi. Mevcut kartımı kullanmaya devam etmek istiyor, yalnızca bu tarihte kesilen 1.439,50 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bugün bankayı arayarak aidat
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın Ağustos 2026 tarihli ekstresine, yıllık kart aidatı adı altında ...1.439,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201
27 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtılmıştır. Hesap özetimde bu işlem “27.09.2026 – yıllık kart ücreti – 1.439,50 TL” şeklinde görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 4049’dur. Bu ücretlendirme,
Garanti BBVA’da uzun süredir iki farklı kredi kartım bulunuyor. İlk olarak Bonus Platinum kartımı kullanıyordum, daha so...nra Bonus Trink kart başvurusu yaptığımda banka temsilcisi iki kartın da aktif şekilde kalabileceğini söyledi ancak ikisi için de ayrı ayrı yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini k
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde, hesap ekstreme “yıllık kart ücreti”... açıklamasıyla 1.939,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığım için iadesini talep etmekteyim. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm
Garanti Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce ilk kez kullanmaya başladığım Bonus Platinum kredi kartıma, Eylül 2026 ekstrem...e 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ve kullanmaya başlarken böyle yüksek bir yıllık kart ücreti konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılm
Uzun süredir kullanmış olduğum Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesilmiştir. Kartım Uşak Merkez şubesine kayıtlıdır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Yıllardır aynı bankanın müş
Garanti Bankası’na ait M&S Platinum Mastercard kredi kartımı 03.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 aydır kullanıyo...rum. Buna rağmen 18 Eylül tarihinde ekstreme 2.136 TL tutarında “mc Yıllık Kart Ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama rağm
Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altı...nda kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu ücreti iade edebilmeleri için kartı 9 ay kullanma sözü vermem gerektiği, ayrıca önce 1
Garanti BBVA’dan Bonus Trink Platinum kredi kartı alırken tarafıma kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Buna güven...erek kartı kullandım, ancak yaklaşık 2–3 ay önce ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.439,50 TL yansıtıldı. Sonrasında bu tutar iade edildi fakat bir daha kart ücreti yansım
Garanti BBVA Platinum kredi kartıma 6 Eylül tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme b...akınca gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müş
Garanti BBVA mobil uygulamasında maaş müşterisi olduğum için bana Bonus Platinum kredi kartı teklifi aidatsız olarak sun...uldu. Teklif, uygulama içi teklif ekranında aidatsız olacağı belirtilerek gösterildi. Ardından bankayı arayıp özellikle Bonus Platinum için teyit ettiğimde, maaş müşterisi olduğum
Garanti Bankası’na ait 7026 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın eylül 2026 dönem hareketlerinde, 06.09.2026 tarihind...e 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, 06.09.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendir
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisi olarak tüm hesap ve kartlarımı kullanıyorum. Buna rağmen Bonus Platinum Diji...tal kredi kartımdan 2026 Mart ayında “yıllık kart aidatı” adı altında 1500 TL tutarında ücret yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama ve bankayı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar y
Garanti Bankası’na ait sonu 7013 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 24 Ağustos tarihinde 1.439,50 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve her ay ortalama 700.000 TL civarında düzenli harcama yapı...yor, ödemelerimi de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem s
"Arayıp, 9 ay kartımı kapatmamam sözüne ücretin hepsini iade ettiler, teşekkür ederim"
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
