to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve her ay ortalama 700.000 TL civarında düzenli harcama yapı...yor, ödemelerimi de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem s
Garanti BBVA’ya ait sonu 3015 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 23 Ağustos 2026 tarihinde yıllık kart aidat...ı olarak 1.439,50 TL tahsil edilmiştir. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanmaktayım ve bu tutardaki yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin ilgili yasal dü
13367781 numaralı müşterisi olduğum, Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kullanmam için tarafıma Bonus puan teklif... edildi. Bu teklifi kabul edip kartımla harcama yaptığım anda, 24 Ağustos tarihli Ağustos ayı ekstreme 1.439 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı kullanmasaydım bu bor
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 9018 ile biten kartıma 24.08.2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık ka...rt üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7‑8 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu ücret tarafıma haksız bir şekilde tahsil edi
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.439,50 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” adı altında aidat kesildi. Maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak b
17.08.2026 tarihinde Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu i...şlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya kapsamında bu tutarın yalnızca yüzde 75’ini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler ve 1.080 TL i
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma 8 Ağustos tarihinde, Temmuz ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 1021’dir. Kredi kartını kullanırken yıllık aidat alınacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yansıtılan bu tuta
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım için 15 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. Kredi kartım İskenderun şubesine bağlıdır. Yaklaşık 12–13 yıl boyunca bankanın maaş müşterisi olarak çalıştım ve bu süre zarfında yıllık kart ücreti alınmadı. So
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın 9054 ile biten numaralı kartına 08.08.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyor olmama rağmen, herhangi bir ek avantaj veya tarafıma sunulmuş özel bir fayda olmadan bu ücretin
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın sonu 0036 ile biten kartıma 8 Ağustos 2026 tarihinde 1.439,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatı ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmam
Garanti Bankası’na ait, sonu 3264 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutar aynı tarihli ekstreme yansıtılarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrasında herhangi bir iade yapılmamış, ücretin tamamı hes
Garanti Bankası’na ait, sonu 0029 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 06.07.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti yansıtılmış, sonrasında yalnızca 841,50 TL iade edilmiş ve kalan tutar hesabımdan kesilmiştir. Yaklaşık bir senedir kullandığım bu kart için alınan bu ücreti
Garanti Bankası’na ait, sonu 2016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 2018 yılından bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtıldığ...ını fark ettim. Yıllara göre alınan tutarlar sırasıyla 2018’de 134 TL, 2019’da 162 TL, 2020’de 185 TL, 2021’de 207,5 TL, 2022’de 282 TL, 2023’te 463 TL, 2024’te 762,5 TL, 2025’te 1
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımda 27 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.439,50 ...TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutar yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanızın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. 24 Mart tarihin...de kart ekstreme yansıyan 3.396,50 TL tutarındaki “Bonus Dinamik Kart Ücreti” nin bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu k
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartıma 6 Nisan tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu tutarın çok yüksek olması nedeniyle aidatın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde
Garanti Bonus Platinyum Troy kredi kartını alırken tarafıma kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak Temmuz 2026 ...dönemine ait ekstreme 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını bugün mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu durum, satış aşamasında verilen bilgilendirme ile tamame
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 2010 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 29 Mar...t 2026 tarihinde, 29 Mart kesim tarihli ana kart ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Haziran 2026 ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Düzenli olarak harcama yaptığım ve uzun süredir müşterisi olduğum bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını
Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Haziran 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2024 ...yılından beri bu kartı kullanıyorum ve daha önce de birkaç kez aidat kesintisi yapıldı, ancak bu tutarın bu kadar yüksek olmasını ve yıllık kart aidatı uygulamasını artık doğru bul
Yıllardır Garanti BBVA ile çalışan, maaşı bu bankaya yatan ve tüm fatura ödemelerini Garanti BBVA üzerinden yapan bir mü...şteriyim. Asıl kredi kartıma bağlı iki adet ek kart bulunuyor ve hem asıl karta hem de ek kartların her birine ayrı ayrı yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Mobil bankacılık ü
Garanti Bankası’na ait sonu 3017 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutar...ında kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.439,50 TL’lik aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tal
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
