to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımdan, kartı uzun süredir hiç kullanmıyor olmama rağmen 4 Temmuz tarihinde 1.28...3 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Oysa daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek Bonus Gold kartımdan Flexi aidatsız karta geçiş yapmış ve zaten b
Garanti Bankası kredi kartım için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına katıldım. Uygulama...dan gelen bildirimde, vermiş olduğum 4 adet fatura otomatik ödeme talimatı sonrasında 4.000 TL bonusun 6 Temmuz tarihinde kartıma yatacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm faturalarımın
27.06.2026 tarihinde, son dört hanesi 0037 olan Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı... tahsil edilmiştir. Söz konusu kesintiyi kabul etmiyor ve bedelin tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Tahsil edilen ücretin hukuka ve Tüketici Hakları'na uygunluğu konusunda c
Yıllardır hem maaş müşterisi olduğum hem de aktif olarak kredi kartını kull...andığım Garanti BBVA’da, Bonus Gold kredi kartıma 29 Haziran tarihinde 1.28
Garanti Bankası mobil uygulamasında karşıma çıkan “4000 TL Bonus fırsatı!” kampanyasına 05.07.2026 tarihinde “Hemen Katı...l” seçeneği ile dahil oldum. Kampanya kapsamında ay sonuna kadar vereceğim her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Bu kapsamda 4
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve ürünlerinizi aktif olarak kullanan biriyim. Bugüne kadar müşteri memnuni...yeti açısından kayda değer bir sorun yaşamamışken, son yaşadığım Bonus geri alımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığına uğradım. Garanti Bonus Gold kredi kartımda biriken ve taraf
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 1 aydır temassız özelliğini kapatmak istiyorum ancak mobil ...uygulamaları üzerinden bunu yapabileceğim herhangi bir açma kapama seçeneği bulunmuyor. Uygulamada böyle bir seçenek olmadığı, bu işlemi bu kanaldan gerçekleştiremeyeceğim söyleniy
Garanti BBVA’ya ait eşimin üzerine kayıtlı Bonus Trink kredi kartından, eşimin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan art arda ...8.000 TL, 6.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplam 19.000 TL tutarında, “Mola United Zara Giyim” açıklamalı harcamalar yapılmıştır. Bu harcamalar 08.07.2026 tarihinde saat 16.00 civ
Garanti Bankası’na ait 5.000 TL limitli Bonus Trink kredi kartımı kullanıyorum. 4 Temmuz tarihinde kartıma yıllık kart ü...creti adı altında 1.100 TL yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin neredeyse dörtte birine denk gelen bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini ar
Garanti BBVA’nın BonusFlaş üzerinden sunduğu “Migros’ta 1000 TL ve üzeri 2. Ve 3. Alışverişe 200’er, toplam 400 TL Bonus...” kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra, haziran ayı içerisinde sonu 6015 ile biten Bonus kartımla Migros’un farklı kanallarından 3 kez
Garanti Bankası kredi kartımda otomatik ödeme talimatlarım nedeniyle kazandığım Bonus puanlarım 07.07.2026 tarihinde mob...il uygulama üzerinden kontrol ettiğimde haberim olmadan iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan bonusların silinmiş olması be
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 07.07.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yap...ılmıştır. Bu kesinti ekstremde yıllık kart ücreti olarak görünmektedir. 08.07.2026 tarihinde saat 11:44’te 444 0 333 numaralı hattı arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kesi
Garanti BBVA kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartıma 06.07.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli kullanmama ve bankanızda iki adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. K
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Genç ve Shop&Fly kredi kartlarımın limitleri yaklaşık 3 yıldır 200 TL gibi, gü...nümüz koşullarında fiilen kullanılamayacak kadar düşük ve anlamsız bir tutarda sabitlenmiş durumdadır. Bu süre içinde dijital kanallar üzerinden yaptığım tüm limit artış taleplerim
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve alışverişlerimde, sunduğu avantajlar ve Bonus kazanımı sebebiyle özellikle Garant...i Bonus kredi kartımı tercih ediyorum. 5 Mayıs tarihinde gerçekleştirdiğim Dyson elektronik eşya alışverişime istinaden, kampanya kapsamında kartıma 700 TL değerinde Bonus tanımla
Garanti Bonus kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 700 TL Bonus hak edişim oluştu. Kampanyanın son günü 5 T...emmuz’du ve ben de tam bu tarihte alışveriş yaparak Bonus kullandım. Buna rağmen, 700 TL’lik kampanya bonusum “kullanılmadığı” gerekçesiyle geri alındı. Müşteri hizmetlerini aradı
Garanti Bankası Bonus kartıma tanımlı otomatik fatura talimatlarım elektrik, su, internet gibi tüm faturalarım için akti...f olmasına rağmen, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde yaklaşık 3.000 TL tutarında kazandığım Bonus geri alındı. Oto ödeme talimatından çıkmadığım ve koşulları yerine getird
"Puanım Yüklendi"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu t...utarın büyüklüğü ve hizmet karşılığının olmaması nedeniyle bu işlemden dolayı mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, kart aidatı
Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartımda 06.07.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden ekstre taksitlendirme iş...lemi yaptırdım. Bu işlemi yaptırırken taksitlendirdiğim tutarın kart limitimden düşeceğini ve faizin de taksitlere bölünerek her ay taksit taksit ödeyeceğimi düşünerek onay verdim.
Garanti Bankası’na ait Bonus özellikli Flexi kredi kartımla “2000 TL üzeri giyim alışverişine 200 TL Bonus” kampanyasına... BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Katılımımı onayladıktan sonra yaklaşık iki gün önce Loft mağazasından 4.350 TL tutarında giyim alışverişi gerçekleştirdim. Alışverişten s
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 1,5–2 yıl önce para çekme işlemi sırasında ATM yuttu. Bunun üzerine ...ilgili şubeye giderek kart üzerinde görünen yaklaşık 3.000 TL’lik borcun tamamını gişeden nakit olarak ödedim ve kartın tamamen kapatılmasını talep ettim. Aradan uzun zaman geçmes
Garanti BBVA’ya ait Platinum kredi kartımdan 06 Temmuz 2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesildi. Kart aidatı adı altınd...a alınan bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. İade için Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde, yıllık aidat bedelini karta nakit olarak iade
Garanti BBVA’ya ait Platinum kredi kartımın her yıl kesilen kart aidatı bu yıl iade edilmemiştir. 30 Haziran 2026 tarihl...i hesap özetimde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı karttan her yıl benzer bir ücret alınmakta ve şimdiye kadar iade ed
