to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın yaklaşık 1 yıl önce tarafıma verdiği 1.000 TL limitli Bonus Classic Troy kısıtlı kartla ilgili yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu kartı verirken bunun deneme amaçlı ve ücretsiz bir kart olduğu, asıl karta geçiş yapmam durumunda yıllık kart ücreti alınacağı özellikle belir
Garanti Bankası’ndan ilk defa aldığım Bonus kredi kartı için eylül ayı içerisinde 2.000 TL’lik alışverişe 4.000 TL Bonus... kampanyasına katıldım. 28 Eylül’de 2.600 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya şartlarını sağladım. Kampanya koşullarına göre bonusumun 10 Ekim’de karta yüklenmesi gerekiyordu a
Garanti Bankası’ndan telefonla aranarak Bonus Flexi kredi kartı teklifi aldım ve onayladım. Kredi kartım elime ulaştıkta...n sonra kullanmaya başladım ancak bu süreçte bana herhangi bir online ya da mobil sözleşme iletilmedi, mobil uygulamadaki belgeler bölümünde de böyle bir sözleşme görünmüyor. İki
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden çocuğum için Garanti Bonus Cool Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak süreçte ki...msenin birbirinden haberi olmayan çelişkili yönlendirmelerle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda işlemin son adımında şubeden tamamlamam gerektiği bilgisi çıkıyor
Garanti Bankası’ndan kendi adıma olan kredi kartıma bağlı olarak kızıma Garanti Genç ek kart çıkarttım. Kızım da BonusFl...aş uygulaması üzerinden market ve benzeri Bonus kampanyalarına üye olmuş. Yıllardır Bonus kart kullanıyorum ve bugüne kadar kampanyalara katılımın ücretsiz olduğunu bildiğim için b
Garanti BBVA’nın kart aidatı uygulamasına ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mart ayında, aktif olarak kullanmadığ...ım Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak için bankayı aradım. Ancak kartımı kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik olarak tarafıma Chip-Para gibi avantajlar sunuldu ve kartın 9 ay boyunca
Garanti Bankası Bonus Troy Gold kredi kartım yapılandırma sürecindeyken 20 Ağustos’ta erken ödeme yaptım. Ödemeyi tamaml...amama rağmen kartım açılmadı, tarafıma yalnızca 60 gün içinde açılabilir ya da açılmayabilir şeklinde net olmayan bir bilgi verildi. Bu belirsizlik sebebiyle 54 gün geçmesine rağme
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı sahibiyim. Daha önce bu kartı hiç kullanmamıştım. Müşteri hizmetleri tarafınd...an aranarak kartı düzenli kullanmam halinde 1.300 TL değerinde Bonus yükleneceği, bu şekilde kartı kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında kartı kullanmam hali
Garanti BBVA çağrı merkezi tarafından aranarak, “size özel kampanyalar ve avantajlar var” denilerek tarafıma Bonus Plati...num kredi kartı tanımlandı. Telefon görüşmesi sırasında kartın 3.396,50 TL gibi fahiş bir yıllık kart ücreti olduğu bilgisi özellikle söylenmedi, bu konuda açık ve şeffaf bir bilgi
Garanti BBVA’ya ait 1.500 TL limitli Bonus Trink kredi kartımdan 12 Ekim 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesilmiştir. Kart limitimin neredeyse tamamına denk gelen bu tutarı, usulsüz ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Konuyla ilgili bankayı aradığımda iade talebime olumsuz yanıt v
Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık 1.100 TL civarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işlem 13.10.2026 ta...rihinde, akşam saat 17.00 civarlarında gerçekleşti. Daha önce kartı alırken, kart kullanımında aidat kesilirse müşteri temsilcisiyle görüşmem halinde bu ücretin en geç 3 iş günü iç
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 06.10.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kart ilk t...eklif edildiğinde, aidat yansıyacağını ancak bankayı aradığımda bu ücretin iptal edileceğini özellikle söylemişlerdi. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Aidat ekstreme y
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan 03.10.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar sebebiyle kart limitim de aşılmış ve ekstreye faiz yansıyacağı bilgisi ile karşı karşıya kalmış bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini araya
BDDK’nın aldığı karar uyarınca, 100.000 TL ve altı limite sahip bireysel kredi kartlarında asgari ödeme oranının dönem b...orcunun %20’si olarak uygulanması gerektiği düzenlenmiştir. Buna rağmen Garanti BBVA nezdindeki iki ayrı kredi kartımın (Bonus Trink ve M&S Platinum kartlarımın) 2026 yılı Ekim dön
"Çözüldü hızlı ve seri teşekkürler"
Garanti Bonus kredi kartıma 6 Ekim tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti fa...rk eder etmez iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Tarafıma, ekstreme yansıyan 1.101 TL’lik yıllık üyelik ücretinin kartımın kullanıldığı geçmiş 12 aylık döneme ait hizmet bed
Garanti Bankası’na 30 Eylül 2026 tarihinde Bonus Genç kredi kartı için başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağme...n başvuru durumum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Şubeye gittiğimde ise krediye uygun olmadığım, ancak yatırım hesabı açarsam daha hızlı onay alabileceğim, ya da bir işt
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve bu süre boyunca hem bireysel hem de şirket sahibi olmam sebebiyle ticari... hesabımı ve kredi kartlarımı fazlasıyla aktif bir şekilde kullanıyorum. Bonus Gold, Bonus Platinum ve Bonus Business olmak üzere üç ayrı kredi kartım bulunuyor. Tüm kartlarımın ek
Garanti Bonus Trink kredi kartımın süresi dolduktan sonra yeni kart gönderildi ve karta 1.300 TL tutarında Bonus yüklend...i. Ancak bu kartı hiç kullanmadım, herhangi bir harcama yapmadan hemen ardından karta 1.336 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım, hiç harcama yapmadığım b
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 4070 ile biten kartımdan, 6 Ekim 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart üy...elik ücreti kesintisi yapılmıştır. İnternet bankacılığı üzerinden ekstreyi kontrol ettiğimde bu tutarın kart aidatı olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iade
6 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımdan 2.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kes...ilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4015’tir. Kredi kartımı düzenli ve aktif olarak alışverişlerimde kullanıyor olmama rağmen bu tür ücretlerin alınmasını haksız buluyorum ve onayla
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın 12.10.2026 tarihli ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan 1.101,00 TL t...utarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Ekstrede yer alan bu kalem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu tutar karşılığında tarafıma herhangi bir ek
Garanti Bankası’na ait Patacard Bonus kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Eski kartımda biriken bonus...larımın yeni kartıma aktarılması için talep oluşturdum ancak bu talebim daha sonra reddedildi ve bonuslarımın tamamen silindiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tal
Garanti BBVA tarafından tahsis edilen Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 11 Ekim 2026 tarihinde düz...enlenen ekstreme, 1.101 TL tutarında “yıllık kart kullanım ücreti” adı altında bir tahsilat yansıtılmıştır. Kart başvurusu esnasında tarafıma yıllık kart ücreti olduğuna ilişkin h
