Garanti Bonus Gold Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve Limit Aşımının İptali Talebi

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan 03.10.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar sebebiyle kart limitim de aşılmış ve ekstreye faiz yansıyacağı bilgisi ile karşı karşıya kalmış bulunuyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak iade edilmeyeceği söylendi. Oysa önceki yıllarda itiraz ettiğimde kesilen tutarın en azından bir kısmı iade edilmişti. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kez hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti Bonus Gold kredi kartımın son 4 hanesi 8014 olan kartıma 03.10.2026 tarihinde yansıtılan 1.282 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu haksız aidat sebebiyle limit aşımı oluştuğundan, bu duruma bağlı olarak işleyecek tüm faiz ve ek masrafların da iptal edilmesini istiyorum.