Bonus Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Garanti Bankası'ndan 22 Temmuz günü "Size özel 3000 TL Bonus fırsatını kaçırmayın! Ay sonuna kadar vereceğiniz yeni fatura talimatınıza özel 750 TL, toplamda 3000 TL Bonus! Hâlâ katılmadıysanız OFT750 yazıp 3340'a SMS göndererek hemen katılabilirsiniz! SMS almak istemiyorsanız iptal yazıp 3342'ye ücretsiz gönderebilirsiniz. Mersis: 0879001756600379. B016" şeklinde bir SMS aldım. Ben de bu mesaja istinaden başka bankada kayıtlı olan 5 faturamı Garanti Bankası'na otomatik ödeme talimatı verdim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartıyla değil, banka kartıyla otomatik ödeme emri verdiğim için bonus verilmeyeceği söylendi. Zaten bana yollanan SMS'te kredi kartına ödeme emri vermem gerektiği belirtilmiyordu ve talimat verdikten sonra aradığım müşteri hizmetleri de kredi kartına vermem gerektiğini söylemedi. İnşallah mağduriyetim telafi edilir.