to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kart kampanyasından yararlanmak için 24.06.2026 tarihinde Paracard hesabımdan kredi kartıma 15.000 TL aktararak işlemi gerçekleştirdim. Kampanyaya dahil olduğum, mobil uygulamada da açıkça görünmesine rağmen işlem provizyona takıldığı gerekçesiyle kampanyaya dahil edilmedi ve işleme alınmadı.
Telefonla arama yaptığımda, kesilen ekstre de dahil olmak üzere işlemlerin manuel olarak düzeltileceği ve kampanyadan yararlandırılacağım söylendi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır konuyu çözebilmek için sürekli peşinizde koşmak zorunda kalıyorum. Son olarak kartımı kapatmak istediğimde ise, 25 dakikadır ilgili birime aktarılmayı bekletiliyorum. Yaşadığım mağduriyet üzerine kredi kartımı kapattım.
Bilgi verilip gereğinin yapılmaması, sürecin uzatılması ve müşteri hizmetlerinde uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde hakkım olan avantajların tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı 15 TL’lik promosyon kampanyasına başvurdum ve 03.03.2026 tarihinde bu tutar hesabıma geçti. Aynı kampanya kapsamında 10.000 TL tutarında hediye Bonus kazanma hakkım da bulunuyordu ve şartlara göre Paracard üzerinden 2.000 TL harcama yapmam gere...
Garanti BBVA kredi kartımla 29.01.2026 tarihinde ortak başvuru yaptığım bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 3 adet fatura ödeme talimatı verdim ve ayrıca Paracard başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.500 TL Bonus kazanmam ve bu bonusun fatura talimatları gerçekleştikten sonra aynı g...
27.04.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, Bonus kredi kartımla yapacağım 750 TL ve üzeri harcamaya 1.500 TL Bonus verileceği tarafıma iletildi. Görüşme sırasında kampanyaya katılımım soruldu, kabul etmem üzerine müşteri temsilcisi tarafından “katılımınız sağlandı” denilerek iş...
Garanti BBVA Bonus Card kartım için tanımlanan hoş geldin bonusu kampanyasından yararlanmış ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bonusumun 25.11.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamamda iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir kural ihlali yap...
Kasım ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurumun ardından bana e‑posta ile iletilen kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen harcamaları yaptım ve 25.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli kredi imkanından yararlandım. Kampanya kapsamında 6 Ocak tarihinde 2.500 TL Bonus puan kartıma yans...
Yorumlar