to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil ile 7 Mart 2025 günü bir EFT işlemimi yaparken sorun yaşadım; internet bankacılığı’na bloke konuldu mesajı geldi. Gün içinde yoğunluğum nedeniyle şubeye gidemedim. Bugün gittim, yazılı beyanımı imzaladım. Hala genel müdürlüğün blokeyi kaldırmasını bekliyorum. İlk bakışta müşteri güvenliği için öngörülen bu tedbir sistemin ağır işlemesi nedeniyle mağduriyete ve git/gel çileye dönüştü. Sorunun daha makul, insani ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözümü olmalıdır.
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Hesabıma 25/03/2025 tarihinde getirilen Blokeyi şubenize gelip sebebini öğrendikten sonra İnternet Bankacılığı üzerinden Rıhtım Vergisi Dairesine ilgili blokeye ait borcu ödedim. Dekont ve Vergi Dairesinden aldığım Borcu yoktur. Yazısı ile birlikte hem çalıştığım Pen...
Garanti BBVA'nın mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarına yaşanan erişim sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Acil ödeme işlemlerimi gerçekleştiremedim ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal ederek farklı bir banka üzerinden yeniden düzenlemek zorunda kaldım. Yaşanan bu aksaklıkl...
Garanti BBVA’da hem kredi kartım hem de internet bankacılığı hesaplarım ile ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Son iki ay içinde iki defa, kartlarımdan üçüncü kişiler tarafından alışveriş yapılmaya çalışıldı. Alışverişin son aşamasında, tamamen kendi bireysel önlemlerim sayesinde işlemler so...
Garanti BBVA bankasından kredi kartı başvurusu yaptım. Benden hesabımda para olması istendi ve ben de bu miktarı hesabıma aktardım. Hesabımdaki paraya bloke konuldu ve sonrasında kart basım dedi. Ama ben blokeli işlem olacağını bilmediğim için kartı iptal ettim. Telefon gelen mesaj 1 is günü içinde...
Yorumlar