"Teşekkürler"
Garanti BBVA birlikte
1.608 şikayet
Garanti BBVA Malatya Şubesinde Hesap Açma İşlemi İçin 1,5 Saat Bekleme Ve Personel İlgisizliği
Garanti BBVA Malatya Doğa Cadde Şubesi’nde bugün saat 14.00’ten bu yana hesap açma işlemi için sırada bekliyorum. Yaklaş...ık 1,5 saattir şubede olmama rağmen hiçbir personelle işlem aşamasına geçemedim ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı. Hesap açma işlemleri
Poliçe Yenilememe Talimatının Ulaşıp Ulaşmadığına Dair Açık Bilgi Talebi
Garanti Bankası Mercan Şubesi’nden kullandığım konut kredime bağlı, zorunlu... olarak prim ödediğim “Evim Garantide Plus” sigorta poliçemin Nisan 2026’da
Garanti Bankası'nda İnternet Bankacılığı Kapatılamaması Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor
Garanti Bankası mobil bankacılık kullanıcısıyım. 23.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden hesabıma izinsiz gi...riş yapılarak hesabımdan 10.000 TL para çekilmeye çalışıldığını fark ettim ve bunun üzerine çağrı merkezindeki şüpheli işlemler birimi aracılığıyla tüm hesaplarıma bloke koydurdum.
Garanti BBVA'dan Uyarı Almadan Protesto Cezasıyla Mağdur Olan Müşteri
Garanti BBVA müşterisiyim. 28 Şubat son ödeme tarihli, 720 USD tutarında bir senedim vardı, yoğunluk içinde ödemeyi unut...tum. Takip eden iki iş günüyle birlikte 3 Mart’a kadar ödenebilir olduğunu düşünerek bugün kontrol ettiğimde senedin hiçbir bilgilendirme yapılmadan protestoya düştüğünü gördüm. B
Garanti BBVA Platinum Kartımdan Yetkisiz 2.999 TL İşlem ve Güvenlik Açığı
2 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 2019 ile biten Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.99...9 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem, ekstrede hbomax adıyla görünmekte olup, bu harcama bana ait değildir. Söz konusu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D güvenl
Mükerrer Faiz Tahakkukunun İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Konu: Haksız ve mükerrer faiz tahakkuku hakkında itirazımın sunulmasıdır. 49074266 Müşteri numaralı Bankanız nezdinde 1...00.000 TL limitli Kredili Mevduat Hesabım (KMH) bulunmaktadır. Taksitli KMH ürünümün son taksit tutarı olan 24 Şubat 35.509.13 TL, ödeme vadesinde hesabımda yeterli bakiye bulunma
Garanti Bankasından Hayat Sigortası İptalinde İade Yapılmaması
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’ndan 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle bi...rlikte 60349535 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortası
Garanti BBVA Bonus Trink Kredi Kartı Aidatı Ücretine İtiraz Ve Kartı İptal Edilmesini Talep
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan Şubat 2026 ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Kartımı geçtiğimiz yıl almış bulunmaktayım ve bu yıl ekstreme yansıtılan aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisinin iptali ile birlikte söz konusu ücretin tam
Şüpheli İşlem Hattında 44 Dakika Bekleme Süresi Kabul Edilemez
28.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numarası üzerinden, menüden “şüpheli işlemler” adımları...nı izleyerek aradım. Hesabımda olası bir şüpheli işlem ihtimaline karşı, acil olarak müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyordu. Buna rağmen tam 44 dakika 55 saniye boyunca hatta bek
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Katılımım Görünmüyor Ve Müşteri Temsilcileri Çelişkili Bilgi Veriyor
Garanti Bankası’nın 06.02.2026–06.02.2028 tarihleri arasındaki dijital platform ödemeleri kampanyasına BonusFlaş uygulam...ası üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde Meta (eski adıyla Facebook) üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, 19.02.2026 ve 21.02.2026 tarihlerinde o
Garanti Bankası’na Kredi Sigortası İptal Ve İade Talebim Reddedildi
Garanti Bankası’ndan 09.06.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında adıma 6.410 TL tutarında sigorta kesinti...si yapıldı. Bu sigortayı istemediğim için, BDDK politikalarının da tanıdığı 15 günlük süre dolmadan iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak hem şube hem de müşteri
"☺️"
ATM'den Çekilen Para Hesaptan Düşüldü Ve Geri Ödeme Talebi
15.02.2026 tarihinde saat 15.25 civarında İzmir Seferihisar Sığacık’ta bulunan, dekontta yazan ifade ile Sığacık Belediy...e adlı Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 15.200 TL para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. ATM cihazı işlem sırasında hata verdi ve ödemeyi yapmadı ancak 15.200 TL hesabımdan
Garanti BBVA Kredi Kartı Limiti Düşük, Artırma Başvuruları Açıklamasız Reddediliyor
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Garanti’ye geçmeden önce devlet bankalarında, şu an Garanti’nin ta...nımladığı limitin yaklaşık 3,5 katı kadar toplam kredi kartı limitim vardı ve Garanti’yi ana bankam yapacağım için diğer kartlarımı iptal ettim. Ancak yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA
Garanti Bankası’nda İzinsiz Avans Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki adıma tanımlı avans hesaptan 3 taksitli şekilde 5.000 TL kullanılmış olduğunu... tamamen tesadüfen, yaklaşık 20 gün sonra hesabıma girdiğimde borç görerek fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma ne bir SMS, ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de onayım dışında ger
Yıllık 1.101 TL Kart Aidatı Ücretine Haksızlık Ve İade Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kredi kartımdan, 3 Mart tarihli ekstreme 1.101 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım Troy özellikli bir kredi kartıdır. Yıllardır kartımı aktif olarak kullanıyor, taksitlendirme, alışveriş ve benzeri iş
Garanti Bankası Ticari Kartta 2100 TL Yıllık Ücret İade Talebi
Yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Merter Şubesi’ne bağlı ticari kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme... 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ücreti öğrenmemle birlikte durumu iletmek için müşteri hizmetlerini defalar
Garanti Bankasından Kullanılmayan Ticari Kartın 2100 TL Kart Aidatı İptali Talebi
İş yerime yaklaşık dokuz ay önce Ankara Sincan’daki şubeleri aracılığıyla Garanti Bankası’ndan pos cihazı bağlattım. Pos... cihazı ile birlikte bir adet ticari kredi kartı ve üç adet normal kredi kartı verildi. Tüm kartların toplam limiti ortak olacak şekilde 2.400 TL olarak tanımlandı. Üç gün önce ti
SMS Kod Alınamayan Masterpass Kart Tanımlama Ve Kötü Çağrı Merkezi Deneyimi
Uzun zamandır Garanti BBVA kredi kartımı (son 4 hanesi 4071) Masterpass üzerinden özellikle Opet uygulamasına tanımlamak... istiyorum; ancak her denememde SMS onay kodu alamadığım için işlemimi tamamlayamıyorum. Sistem, her seferinde telefonuma SMS göndermesi gerekirken hiçbir mesaj ulaşmıyor; bu neden
Garanti Bankası ATM’sinden Çekilen 15.000 TL Para Verilmedi, İade Bekleniyor
28.02.2026 tarihinde saat 11.08’de Garanti Bankası’na ait Yozgat Sorgun’daki, kodu 01630crs020 olan ATM’den 15.000 TL pa...ra çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında anlık bir uyarı verdi, ancak para tarafıma hiç verilmedi. Buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. O anda t
Erken Kapanışta Fazla Ödeme Ve Dekont Tutarsızlığı İçin İade Talebi
2018 yılında Garanti Bankası’ndan kullandığım bireysel krediyi erken kapatt...ım. Erken kapama sırasında toplam 19.153 TL ödeme yaptım. Görme engelli old
ATM'de Alıkonulan 4.220 TL Hesaba Geçmedi Ve Çözüm Bekliyor
4 Ekim 2025 günü saat 22:30–22:40 arasında İstanbul Esenyurt Akbatı Koza’da bulunan Garanti Bankası’na ait 00924crs622 k...odlu ATM üzerinden Akbank’taki bireysel hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk denememde 4.630 TL yatırdım, ATM 410 TL’yi iade etti. Ardından kalan 4.220 TL’yi tekrar ATM’ye koyd
Hayat Sigortası İptal İsteğim Reddedildi Ve Prim İadesi Bekliyorum
25.02.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak mobil kanaldan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kr...edisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 60300481 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullanmadan önce müşteri temsilcisine özellikle hayat sigortasını ertesi g

















