Bireysel Emeklilikten Ana Paramı Alamıyorum, Mağdur Edildim

Garanti BBVA’da hem kendi adıma hem de kızım adına bireysel emeklilik hesabı açtırdım. 22 Ağustos tarihinde, ihtiyacım olduğu için bireysel emeklilikten çıkmak istedim. Ancak ana para olan 10.000 TL tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka şubesiyle iletişime geçtim fakat ilgisiz davranıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşme numaram: 115359123. Şu ana kadar ana paramın tamamı ödenmedi ve mağdur edildim.

Garanti BBVA’dan beklentim, bir an önce ana param olan 10.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.