to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Pendik Kaynarca Şubesinde Motosiklet Parçası Teslim Gecikmesi
Trendyol üzerinden satın aldığım motosiklet yedek parçası, Aras Kargo Pendik Kaynarca şubesinde 20’sinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hâlâ “dağıtımda” yazıyor ve bu nedenle iki gündür evden çıkamıyorum.
Hem ürünümün daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini hem de yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili şikayetimin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Hayrettin Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37356801 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
