to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan blokeli kredi kartıma ilişkin yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kartım ilk tanımlandığında blokeli kredi kartı olarak açıldı; ancak aradan 1 yıl geçmesine ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kart üzerindeki bloke kaldırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtiğimde ise, konuyla ilgilenemeyeceklerini söylemekle yetindiler ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, blokeli kredi kartımın normal kredi kartına dönüştürülmesini ve kart üzerindeki blokeli tutarın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan almış olduğum kredi kartı başvurusu sırasında benden 700 TL tutarında bir bloke bedeli peşin olarak tahsil edildi. Bu tutarın en fazla 6 ay içinde blokeden çözülerek serbest kalacağı, sonrasında kullanabileceğim söylendi. Aradan 1 yıla yakın süre geçmesine rağmen 700 TL’lik blo...
Garanti Bankası’ndan mobil şube üzerinden teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım adresime gönderildi. Bu kart için yaklaşık 1.000 TL tutarında bloke para yatırdım, ancak üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen bu blokeli tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte, durumu öğrenme...
Garanti Bankası'ndan teminatlı kredi kartı aldım. 2.100,00 TL teminat hesabımda görünüyor fakat blokeli olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri şubeye, şubede müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. 7-8 ay geçmesine rağmen teminattaki blokeyi kaldırmıyorlar. İvedilikle teminattaki bloke kaldırılmaz ise yas...
Garanti Bankası’ndan aldığım Anahtar Kredi Kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurusu sırasında bana, 6 ay boyunca düzenli ödeme yapmam durumunda kart üzerindeki blokenin kaldırılacağı, kartımın normal kredi kartı statüsüne geçeceği ve kredi puanımın artacağı söylendi. Tüm ödeme...
Garanti Bankası'ndan yaklaşık 7ay önce blokeli kredi kartı çıkarttım. 3 ay,6ay ve 12 ay sonra blokenin kalkacağı konusunda bilgi verildi. Geçen aylarda blokem kalkmadı. Tekrar iletişime geçtiğinde kartın kapanması gerektiğini bildirdiler. Kapattım. Şubeden ve telefon bankacılığı üzerinden gerekli iş...
Yorumlar