to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag uygulamasına Masterpass üzerinden Garanti Bankası hesap kartımı eklemek istedim ancak banka doğrulama aşamasın...da telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hem Martı uygulamasına kart ekleme sürecini tamamlayamıyorum hem de Masterpass tarafında gerekli giriş ve onay işle
Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda T. C. Kimlik numaramı... girmem isteniyor; bilgileri defalarca doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “Çok sayıda hata yaptığınız için parolanız sıfırlanmıştır” uyarısı veriyor ve beni şubeye yönlendir
Yaklaşık bir yıl önce Garanti BBVA’nın Şanlıurfa Cumhuriyet Caddesi şubesine davet edildim. Şubeye gittiğimde banka göre...vlisi, “banka sizinle çalışmak istemiyor” diyerek hem mevduat hesabımın hem de kredi kartımın kapatılacağını söyledi ve sanki bu işlemi ben talep etmişim gibi benden evrak imzalama
23 Eylül 2026 tarihinde saat 13:41’de, Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi davranan bir kişi tarafından arandım. Telefonda, ...hesabımdan “Ahmet Tok” adına para transferi gerçekleştirildiğini söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı ve kendisini banka görevlisi gibi tanıttı. Durumdan şüphelenip hemen te
Ben Mehmet Sait Ç****, Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. 2 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması ...üzerinden kredi kartımla 750 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Bu ödeme, mobil uygulamadaki işlem geçmişimde ve kredi kartı ekstremde Hasanpaşa Vergi Dairesi’ne yapılmış b
Garanti BBVA’dan yeni çıkarttığım Platinum kredi kartım 18 Ağustos’tan bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Kart kargo ile g...önderildi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde aranmadım, teslimat için bilgilendirilmedim. Sadece bir kez adres teyidi için arandım, onun dışında ne kargo firması ne de banka tara
Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal İletişim birimine, Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim bir yatırım fonu işlemine i...lişkin yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 14 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında fon satış emri ve
Yaklaşık 1 haftadır Garanti Bankası Altınoluk şubesi üzerinden Ayvalık şubesine bağlı Uludağ Elektrik 2309694 numaralı a...bonelikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. T***** A*** adına verilen otomatik ödeme talimatı nedeniyle, bana ait olan ve abonelik sahibi İ**** Ç**** olan elektrik aboneliğime otom
10.10.2026 tarihinde saat 09:55 civarında Garanti BBVA Ankara Çukurambar şubesine giriş yaptım. Güvenlik görevlisine müş...teri temsilcimle görüşmek istediğimi söyledim, o da T. C. Kimlik numaramı girip normal sıra almamı söyledi ve hatta işlemin son adımlarında kendisi gelip sıra numaramı bastı. Bana
23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Eryaman Şubesi’ne hesap kapatma ve banka ile ilişiğimi kesme işlemleri için git...tim. Saat 10.43’te sıra aldım, ancak mesajı yazdığım saat olan 11.15 civarında hâlâ sıra neredeyse hiç ilerlememişti. Gişede sadece bir kişi değişerek çalışıyor gibiydi, çalışan te
Ağustos 2026 tarihinde Alo Garanti tarafından telefonla aranarak emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşımam halinde toplam 3...5.000 TL promosyon/ödül verileceği tarafıma bildirildi. Görüşmede; 15.000 TL Nakit promosyon, 6.000 TL kart harcaması, 12.000 TL Avans Hesap harcaması ve 2.000 TL sigorta harcaması
Garanti BBVA kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 2 dönemdir; toplamda 51 gündür gecikmem bulunuyor. Toplam kart borcum... 350.000 TL, buna ek olarak da 53.000 TL civarında faiz yansımış durumda. Bankanın maaşlı müşterisiyim, aylık yaklaşık 50.000 TL maaş alıyorum, kirada oturuyorum ve 2 çocuğumla bir
Garanti Bankası’na ait kapalı durumdaki kredi kartıma 21.09.2026 tarihinde ...yurt dışından 430 USD tutarında para girişi oldu. Bu işlemle birlikte yakla
18.07.2026 tarihinde A101’den akülü araç satın aldım ve ödemeyi Garanti Bankası’na ait, sonu 4016 ile biten kredi kartım...la 6 taksit olmak üzere toplam 7.999 TL olarak gerçekleştirdim. Mağaza kaynaklı sebeplerle ürün sonrasında iade edildi ve 23.09.2026 tarihinde ücret iadesi kartıma yansıdı. Buraya
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, şifre kullanılmadan ve telefonu...ma hiçbir mobil onay bildirimi gelmeden 23–30 Ağustos 2026 tarihleri arasında art arda çok sayıda şüpheli pos işlemi yapılmıştır. Bu işlemler pin kullanılmadan gerçekleşmiş olup, h
"Süreç uzun sürse de sorunum giderildi teşekkürler"
Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda yurt dışında ikamet ediyorum. Telefon numaramı güncellememe rağmen Garanti BBVA Mob...il ve İnternet Bankacılığı’na giriş yapamıyorum, yeni dijital bankacılık şifresi de oluşturamıyorum. Uygulama ve internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen tüm ekranlarda hata
22 Eylül 2026 sabah saat 07:00 civarında Garanti Bankası’na ait kredi/banka kartımdan “Iyzico/Zara.com” açıklamasıyla 8....959 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Durumu fark
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 2066 ile biten kartımdan 6 Ağustos 2026 tarihli hesap kesim döneminde 1.101 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti yansıtıldı. 16 Ağustos son ödeme tarihli ekstreme yansıtılan bu kart aidatını haksız buluyorum. Ödeme yapmaya hazırlanırken ekstrede yıllık kart ücretini görd
Garanti Bankası hesabımdan, bana ait olmayan, ikamet etmediğim ve mülkiyeti bana ait olmayan bir eve ait “kredili DASK s...igortası” ve konut sigortası adı altında yaklaşık 3 yıldır otomatik kesinti yapılıyor. Son olarak 02.09.2026 tarihinde de yine bu kapsamda yaklaşık 2.500 TL civarında haksız bir çe
Garanti Bankası kredi kartı borcum için yasal takip başlatılmadan önce yapılandırma talep etmeme rağmen, herhangi bir çö...züm sunulmadı ve dosyam avukata devredilmek üzere hazırlanmaya başlandı. Son ödemenin üzerinden yaklaşık 45 gün geçmişken, 90 günlük süre dolmadan yapılandırma yapılabileceğini düş
22.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Şişli Özdilek Park AVM içindeki ATM’den hesabımdan 700 USD çekimi yaptım. ATM, tutarın... tamamını eski tarihli 50’lik dolar banknotlar halinde verdi. Ertesi sabah bu dolarları tekrar yatırmak istediğimde ATM kabul etmedi, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise parayı
Garanti BBVA Sincan Çarşı Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisini kısa süre önce borcumu peşin kapatarak tamamen öded...im. Bu krediyi kullanırken bana DASK, hayat sigortası ve “Evim Garantide / Plus” adı altında üç ayrı sigorta poliçesi yapıldı ve bunların mecburi olduğu söylendi. Kredi borcumu kap
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan 16.09.2026 gecesi saat 22:41 ile 22:45 arasında, bilgim ve onayım dışında ay...nı üye işyerinde art arda 6 adet işlem gerçekleştirildi ve toplam 1.085.000 TL tutarında, kart limitimin tamamı kullanıldı. Kartım fiziken yanımdaydı, kart ve şifre bilgilerimi kim
