Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Limit Artışı Mağduriyetine Çözüm Talebi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak limit artışı yapıldı. Gelir durumum bu artışı karşılamaya uygun olmadığı için kart ekstresinin asgari ödeme tutarı da yükseldi ve borcumu ödeyemez duruma geldim.

Bu durumun farkına vardıktan sonra Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hem bilgim dışında işlem yapılması hem de mağduriyetimin göz ardı edilmesi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Garanti Bankası’ndan, kredi kartımda son yapılan limit artışının iptal edilmesini, kart limitimin gelirime uygun, daha düşük bir seviyeye çekilmesini ve güncel ekstremin bu yeni limite göre tekrar düzenlenmesini talep ediyorum.