Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan İzinsiz İşlemler Ve İade Talebim

06.12.2025 tarihinde saat 05.41 ve 05.42’de, dLocal Smart Global isimli firmadan Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez 3.954,49 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemlere kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve kartımın iptal edilmesini sağladım. Buna rağmen, kartımdan bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum.

Kart bilgilerimin izinsiz kullanılması sonucu oluşan bu güvenlik zaafiyeti nedeniyle, kartımdan çekilen bu iki işlemin iptal edilerek toplam tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.