to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Küçükçekmece Cennet Mahallesi Şubesi’ne, mobil şifrem bloke olduğu için yeni şifre almak amacıyla gittim. İşlemi yapan personel, yeni şifre mesajını gönderdikten sonra mobil bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini söyleyerek cep telefonumu istedi. Ancak bilgim olmadan şubeden talep gönderip, cep telefonumdan da onay vererek ticari kart başvurusu yaptı. İşlemleri kontrol ettiğimde, kendisine kart istemediğimi ve neden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda, "İşlem böyle oluyor, çok biliyorsanız siz burada oturun" gibi bankaya yakışmayan cevaplar vererek yanlışını bastırmaya çalıştı.
Bilgi verilmeden işlem yapılmasından ve bankanın kurumsallığına güvenen bir müşteri olarak cep telefonumun bu şekilde kullanılmış olmasından dolayı son derece rahatsızım. Personelin uyarılmasını ve bilgim dışında yapılan kart başvurusunun iptal edilmesini talep ediyorum.
08/12/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana işlemin iptali için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gidere...
28/08/2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Pendik Sahil Şubesi’ne Paracard’ımı teslim almak için gittim. İşlemimle ilgilenen banka personeli, bilgisayardan kontrol yaptıktan sonra mobil bankacılık üzerinden kart teslimi işlemi yapacağını ve bana bir bildirim göndereceğini söyledi. Bildirimi onayl...
Garanti Bankası'nda yapamadığım işlem. Bir daha asla çalışmayacağım bir banka! Günlerdir çözemedikleri bir işlem. Baştan aşağı müşteri hizmetleri ve Ataşehir şube çalışanlarının hâlâ şubeye yönlendirdikleri 2025 yılı. Şubeye gidiyorum, dilekçemi veriyorum, sorunu anlatmaya çalışıyorum ki çok bildi...
25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası vadesiz tl hesabıma bağlı Paracard’ıma, online alışverişte bonusları kullanmak isterken birden fazla deneme yaptığım için şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konuldu. Kart numaram: 4894 55** **** 7318. Bloke sonrası müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yapılan işle...
Bugün Garanti Bankası'na para yatırmak için gittim. Yatırım işlemleri yapılırken banka çalışanı mobil bankacılığımı açmamı istedi. Ben de herhalde para yatırmamla alakalı işlemler yapacağını düşünerek telefonumu verdim. Benden birkaç onay istedi. Adıma kredi kartı olduğunu söyledi. Ben de istemediği...
Yorumlar