to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Haziran-Temmuz aylarında Tekirdağ Çorlu şubesinden iki oğlum adına Garanti BBVA BES hesabı açtırdım ve yaklaşık 1 yıl boyunca düzenli ödeme yaptım. Bu yıl Temmuz ayında hesaplarımı kapatmak ve ana paramı geri almak istediğimde, banka tüm paramı çeşitli gerekçelerle aldı ve bana hiçbir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 10 bin TL’lik birikimime tamamen el konuldu.
Süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, ancak bana sürekli farklı bahaneler sunuldu ve sert tepkilerle karşılaştım. Başta, hesabı açarken ana paramı geri alabileceğim açıkça belirtilmişti; ancak sonrasında bu bilgiye rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı ve mağdur edildim. Herhangi bir sözleşme veya taahhüt gereği bu tutarın iade edileceği söylenmişti, fakat hiçbir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 10 bin TL’lik tüm birikimimin, herhangi bir makul gerekçe olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Paramın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’da hem kendi adıma hem de kızım adına bireysel emeklilik hesabı açtırdım. 22 Ağustos tarihinde, ihtiyacım olduğu için bireysel emeklilikten çıkmak istedim. Ancak ana para olan 10.000 TL tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka şubesiyle iletişime geçtim fakat il...
Garanti BBVA tarafından bilgim dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) tutarı çekildi, mağdur edildim. 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:22’de Garanti Bankası tarafından BES adı altında hesabımdan bir tutar çekilmiştir. Bu çekim, alt hesabımda bulunan ve herhangi bir otomatik talimat ya da sözleşme ...
Garanti BBVA İzmir şubesinde açılan bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum, ancak bu konuda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde hiçbir şekilde geri ödeme yapılmayacağı, tüm birikimime el konulacağı bilgisi verildi. Oysa hesabı açarken bana telefonda, birikimimin altın ...
Garanti BBVA şubesinde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan adıma BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başlatılmış. BES yapıldığından tamamen habersizdim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Durumu ilk ayın sonunda fark ettim ve hemen şubeye başvurarak BES’in iptal edilmesini,...
Garanti Bankası'ndan kızım adına BES hesabı açtım. 7 ay sonra ihtiyacım olduğu için hesabı iptal etmek istedim ve BES hesabını iptal ettim. Paramın hesabıma yirmi iş günü içerisinde yatırılacağını söylediler. Hesabımda sıfır tl olduğunu görüp bankayı aradığımda beni bankadan aradıklarını açmadığım i...
Yorumlar