to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 50.000 TL limitli, 4870 ile başlayıp 7012 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın... dönem borçlarını, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 68 gündür ödeyemiyorum. Bankanın resmi internet sitesinde yazılı talep oluşturulabilecek bir iletişim formu bulamadığım için,
18.10.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sıras...ında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek 5219**73 numaralı poliçe kapsamında 1.797,45 TL prim tahsil edildi. Sigortanın zorunlu tutulması nedeniyle bu poliçeyi kendi özg
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı tahsil edilmiştir. 5549 ile başlayan, 8058 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir ka
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının öncesinde herhangi bir bilgil
Konu: Garanti Bankası Şubesinin Nakit Ödeme Yapmaması hakkında şikayet Yetkili Makama, Müşterisi olduğum Garanti Bank...ası şubesine ait hesabımdaki paramı çekmek istememe rağmen, “kasa müsaitliği yok” gerekçesiyle tarafıma ödeme yapılmamaktadır. Bu durum kabul edilemez bir mağduriyet yaratmıştır.
Garanti BBVA müşterisiyim. Daha önce başka bir işlem için gittiğim bir Garanti BBVA şubesinde çok uzun süre bekletilmem ...nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım ve bunun sonucunda banka ile olan tüm müşteri ilişkilerimi sonlandırma kararı aldım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak Garanti BBVA
Garanti BBVA’da yeni maaş müşterisi oldum. Siirt Merkez şubesine 21 Ocak Çarşamba günü gittiğimde, şubedeki kadın person...el bana verilen Bonus Troy kredi kartından yıllık aidat ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Daha sonra emin olmak için müşteri hizmetleri
19.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Fatih’te, numarası 00924crs119 olan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma ...4.900 TL para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım paraya ATM el koydu, hesabıma hiçbir tutar yansımadı ve yalnızca kartımı iade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konu
Garanti BBVA tarafından düzenlenen ve 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi karşılığında 1.250 TL Bonus kazanı...lan kampanyaya eksiksiz şekilde katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı oluşturdum. Talimatlı faturalarımdan biri, o an kre
Garanti BBVA nezdinde tarafımdan gerçekleştirilen para transferinde, 05.07.2025 tarihinde isim karışıklığı sebebiyle yan...lış alıcıya gönderim yapılmıştır. Söz konusu işlem fark edilir edilmez bankanıza bildirilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamış ve somut bir çözüm
Garanti Bankası bünyesindeki müşteri temsilcileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde genel olarak ego odaklı, üstten bak...an ve çözüm üretmekten uzak bir tutumla karşılaştığımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetini esas alması gereken bir bankada bu yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyoru
Garanti BBVA pos cihazından şirketimden çekmiş olduğu pos hesabımın parasını vermiyor. Slip iptali edin der para müşteri...nize iade edilecek der. Faturasını istedi gönderdik ama halen paramızı vermiyorlar. Mağdur olduk 305.000 TL satışı iptal etmemi istiyorlar. Vergisini ödemişim ürünü teslim etmişim
Garanti BBVA nezdinde bulunan yatırım hesabımdan 2025 Ocak ve 2026 Ocak dönemlerinde, 6 ayda bir olmak üzere iki kez top...lam 500 TL (her seferinde yaklaşık 250 TL) tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan
Engelli bir bireyim ve aynı zamanda kanser tedavim devam ediyor. Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA Kurtköy Şubesi üzerinden ...SGK’lı maaş almama rağmen gelir bilgilerim KKB’ye bildirilmedi. Bu nedenle KKB kayıtlarında gelirim görünmüyor, kredi puanım gerçekte olmadığı halde düşük gösteriliyor ve hiçbir ba
Garanti BBVA Beşiktaş BJK Bonus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı uzun süredir aktif şekilde kullanıyor, tüm ...dönem borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödeyerek bankaya hiçbir gecikme ya da risk oluşturmuyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidat
Garanti BBVA Bankasında maaş hesabım vardı. Hesabı da fazla kullanmazdım. Sadece bir kereliğine altın bozdurdum ve araç ...alımı için elden hesabıma para yatırdım ve araç alımı yaptım. Kredi ürünü olarak da 7500₺ limitli kredi kartı + 150 bin ₺ ihtiyaç kredisi kullandım. İhtiyaç kredimi de 24 ay taksit
Garanti Bankası Silivri şubesi maaş hesabımda 1/4 oranında maaş haczi bulunmasına rağmen, maaşımın haciz dışındaki 3/4’l...ük kısmından dün 1.860 TL tutarında kredi ödemesi otomatik olarak tahsil edilmiştir. Maaşta haciz varken kalan 3/4’lük kısma otomatik kredi tahsilatı veya bloke konulamayacağı Yarg
29.11.2025 tarihinde tarafıma ait borca ilişkin olarak ilgili kurum tarafından fek (haczin kaldırılması) yazısı bankaya ...gönderilmiştir. Ayrıca e-Devlet sistemi üzerinden yapılan kontrollerde dosyanın bankaya iletildiği ve “bankaya dosyanın işlemden kaldırılma talebi” nin sisteme işlendiği açıkça gör
13.01.2026 tarihinde 09:40-10:15 Saatleri arasında Buca/İzmir Şubenizden işlem yaptırmak üzere torunum ile bankanıza git...tim. Promosyonumu yeniletmek istedim ve ek promosyon olan avans hesaptan 2000 TL kullanıp 6000 TL Bonus kazanabilmemiz için 2000 TL avans hesap tanımlanmasını istedik ama bankadaki
Garanti Bonus kredi kartlarımın 0017, 2029 ve 4012 ile biten kartlarıma, Aralık ve Ocak aylarına ait ekstrelerinde, her ...bir kart için ayrı ayrı 841 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum ve 10 yıldan uzun süredir bankanın müşterisiyim.
Garanti Bankası çağrı merkezi tarafından tarafıma Bonus kredi kartı ürünleri pazarlanırken özellikle kart ücreti olup ol...madığını sordum ve BDDK kapsamında kart ücreti alınmayacağı yönünde bilgilendirildim. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Ancak kartın birinci yılında, aktif olarak kullanmadığım bu
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediyi erken kapatmak istiyorum; ancak banka hiçbir şekilde buna izin vermiyor ve bana... herhangi bir gerekçe de sunmuyor. Kredimi bugüne kadar herhangi bir gecikme ya da takibe düşme olmadan, tamamen düzenli bir şekilde ödedim. Tüm ödemelerini aksatmadan yapan bir m
