Aynı Trafik Cezası İki Kez Çekildi, 8.721 TL İade Talebi

12.01.2026 tarihinde İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden 8.721 TL tutarındaki trafik cezası ödemesini yapmak için Garanti BBVA kredi kartımı kullandım. 3D doğrulama ekranına yönlendirildikten sonra ilk denememde “Garanti Bankası’ndan işleme devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve ödemenin gerçekleşmediğini düşündüm. Yaklaşık 5 dakika sonra tekrar denediğimde bu kez işlemimi tamamladım.

Daha sonra ekstreme baktığımda aynı 8.721 TL’lik trafik cezasının kartımdan iki kez çekildiğini gördüm ve toplamda 17.442 TL tahsil edilmiş oldu. 12.01.2026 tarihinde yaklaşık 15:36 ve 15:42 saatlerinde, son dört hanesi 3019 olan Garanti BBVA kredi kartımdan bu iki işlem birlikte geçilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin vergi dairesine geçtiğini, işlemin provizyonda göründüğünü ve bankanın bu konuda işlem yapamayacağını söylediler. Vergi dairesi ise konuyla ilgilenmedi, ayrıca dilekçe de verdim fakat henüz bir sonuç alamadım ve şu an tamamen mağdur durumdayım.

Aynı trafik cezasının sehven iki kez tahsil edilmesi nedeniyle fazladan çekilen 8.721 TL’nin Garanti BBVA tarafından iade edilmesini, yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve sözlü olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.