Avans Faizinin Üç Katına Çıkarılması Ve İadesi İçin Şikayet

Garanti Bankası’nda maaş hesabıma bağlı avans hesabımdan 11.350 TL kullandım. Bu işleme ilişkin faize baktığımda, normalde yaklaşık 155 TL civarında olması gereken tutarın ekstrede 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani avans hesap faizi, beklediğimin yaklaşık 3 katı olarak yansıtılmış durumda.

Bu durum üzerine bankayla görüşme yaptım ancak herhangi bir destek alamadım ve yapılan işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Uygulanan faizi haklı bulmuyorum ve bunu haksız kazanç olarak görüyorum.

Avans hesabımdan kullandığım 11.350 TL’ye uygulanan faiz tutarının tekrar incelenerek olması gereken seviyeye düşürülmesini ve fazladan alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu farkın neden oluştuğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.