to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bakırköy’de, Garanti Bankası şubesi önündeki ATM’den karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 13.000 TL’me el koydu ve iki gündür param hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, şubedeki görevliler ATM ile ilgili kendilerinin ilgilenmediğini, merkezin ilgilendiğini söyleyip net bir çözüm sunmadılar. İki gündür param ortada yok ve süreçle ilgili bana açık ve net bir bilgi verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için ATM’ye yatırdığım 13.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
20/11/2025 tarihinde saat 08:00 civarında İstanbul Bakırköy metro önünde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 10.200 TL yatırdım, ancak işlem sırasında ATM ekranda hata verdi, paraya ve karta el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hiz...
21.11.2025 tarihinde saat 12.06 civarında Gaziantep Şahinbey ilçesinde, Yukarıbayır Cergibozanlar karşısında bulunan Garanti Bankası ATM’sine karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Yatırmak istediğim 19.800 TL ATM’de kaldı ve işlem gerçekleşmedi. Olayın üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ h...
25 Ağustos tarihinde Garanti BBVA Bayrampaşa Yahya Kemal Caddesi’indeki ATM’den QR kod ile 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM “paranıza el koyuldu” şeklinde uyarı verdi ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, bana 4 gün içinde para iadesi yapılacağı ...
7 Eylül Pazar günü saat 03:28’de İstanbul Havalimanı’nda bulunan Garanti Bankası ATM’sine hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Ancak ATM, yatırmak istediğim 2000-3000 TL arasındaki parama el koydu ve işlem hesabıma hiç yansımadı. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ayrıca ATM’den fiş d...
14.12.2025 tarihinde saat 07.29 civarında Garanti BBVA Şirinevler Meydan Şubesi önündeki ATM’den kendi banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bu durumun aynı ATM’de daha önce de yaşandığını ...
Yorumlar