ATM'de Sıkışan 6500 TL Hemen Hesaba İade Edilsin

11.01.2026 tarihinde Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM'sinden para çekme işlemi yaparken 6.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma da geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 70613727 numaralı ATM inceleme kayıt numarası verildi.

Olayın yaşandığı günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen inceleme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve beklemekten başka bir şey söylenmiyor. Param hesabıma yansımadığı ve nakit olarak da alamadığım için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım ve kullanacak param kalmadı.

Garanti BBVA’nın ATM’de sıkışan 6.500 TL tutarındaki paramı inceleme sürecini uzatmadan acilen hesabıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.