to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde saat 16:40 civarında Kastamonu Merkez’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 42.200 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ve “Paraya el koyuluyor” şeklinde bir uyarı verdi. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 9140, hesabımın son dört hanesi ise 0661’dir.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iş günü içinde tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu tutara acil olarak ihtiyacım var çünkü bir ödeme yapmam gerekiyor.
Ayrıca Garanti BBVA bankasının ATM’lerinden sürekli olarak şikayetçiyim. Sadece bu olayda değil, daha önce de ATM’lerin kart yutması, paraya el koyması gibi sorunlarla karşılaştım. Bu sorunların sürekli yaşanmasından dolayı mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Acilen 42.200 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
27.09.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Üsküdar Çavuşdere Caddesi'indeki Garanti BBVA ATM'sinden hesabıma 34.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı aldı fakat hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş veya referans numarası da verilmedi. Yaşadığım bu mağduriyet n...
10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Garanti BBVA Kadıköy’deki ATM’den hesabıma QR kod ile 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız alıkonulacaktır” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem sonunda tutar hesabıma geçmedi. Ayrıca, ATM’den işlem fişi de alama...
02.09.2025 tarihinde saat 11:54’te Metroport AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine (ATM No: 00924CRS529) hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. Parayı yerleştirdikten sonra ATM ekranında “para sıkışması 20.000 TL” uyarısı çıktı ve sistem beni manuel giriş yapmaya yönlendirdi. İlk işlemde yatırdığım 20....
Yorumlar