to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Üsküdar Çavuşdere Caddesi'indeki Garanti BBVA ATM'sinden hesabıma 34.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı aldı fakat hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş veya referans numarası da verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hemen Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bana 4-7 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak 2 gün sonra kredi kartı ödemem var ve yatırdığım paraya acil olarak ihtiyacım var. Bu kadar yüksek bir tutarın ve acil ihtiyacımın olmasına rağmen, bankadan hızlı bir çözüm veya alternatif bir destek sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım zararın ve gecikmenin telafisi için de bankadan acil dönüş bekliyorum. Hesabımın son 4 hanesi: 8984.
02.09.2025 sabah saat 08.38 civarında Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “Paranız bloke olmuştur, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı verdi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kartımla yapıldığını ...
15 Ekim 2025 tarihinde Pendik Velibaba’daki Garanti BBVA ATM’sine 37.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı sayamadı ve el koydu. İşlemi kendi adıma gerçekleştirdim ve olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana 4 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu tutar, başka bir ban...
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20.30’da Ziraat Bankası’na ait z2226036 kodlu ATM’den Garanti BBVA banka kartımla hesabıma 400 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. İşlem sırasında herhangi bir dekont ya da belge de alamadım. Olayın ardından Garanti BBVA müşteri hizm...
12.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Esenyurt Balıkyolu’ndaki Garanti ATM’sinden kare kod ile normal banka hesabıma yaklaşık 19-20 bin tl tutarında para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM kapanıp hata verdi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, sadece ...
Yorumlar