to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Beykoz Ortaçeşme’deki Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 41.600 TL tutarındaki param çekildi, ancak hesabıma geçmedi. Kendi ATM’leri paramı çekmesine rağmen iade süreci başlatıldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemle ilgili bilgi alabildim, fakat hata tamamen bankanın ve ATM’nin olmasına rağmen sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilebilir değil. Param günlerdir bekletildiği için kullanamıyorum ve bu kadar yüksek tutarda bir meblağ için bu sürecin bu kadar uzun sürmesi bana göre son derece saçma ve mağduriyet yaratıyor.
Kendi ATM’lerinin hatası nedeniyle çekilen 41.600 TL’nin hiçbir ek bekleme olmadan, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Kirazlı metro durağı içinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken “para sıkıştı” uyarısı aldım. İşlem sırasında 7.000 TL yatırmıştım. Ardından hesabıma anında gelen “sıkışan para iadesi” görüntüsü olmasına rağmen, hes...
06.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında İstanbul Ümraniye’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 10.000 TL para çekmeye çalıştım. ATM para vermediği halde işlem gerçekleşmiş gibi göründü ve 10.000 TL tutar hesabımdan düştü. Bu durum üzerine bankaya başvuruda bulundum ancak şu ana k...
12 Aralık akşam saat 20.00 civarında İzmir Gaziemir Migros AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 13.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından bankayla defalarca kez çağrı merkezi üzerinden görüştüm ve her seferinde işlemin 4 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Süre ...
31.12 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Demirtaş bölgesinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Uyarı çok kısa süre göründüğü için ekranın fotoğrafını da çekemedim....
19/11/2026 Cuma günü Garanti Bankası Bağcılar Yenimahalle’de bulunan ATM’den kendi hesabıma 20.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekranda da işlemle ilgili net bir onay görmedim. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar