to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık akşam saat 20.00 civarında İzmir Gaziemir Migros AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 13.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından bankayla defalarca kez çağrı merkezi üzerinden görüştüm ve her seferinde işlemin 4 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Süre dolduğunda ise tarafıma yatırılan tutarın 11.900 TL olduğunu, yatırdığım 13.000 TL’nin tamamının iade edilmediğini gördüm.
Bu eksik iade nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. Üstelik 12 Aralık öncesinde yaptığım başka bir para yatırma işleminde de yine ATM’de para sıkışması sorunu yaşamış, bu nedenle ödeme yapmam gereken yerlere zamanında ödeme yapamamış ve tekrar mağdur olmuştum.
Garanti BBVA’dan, 13.000 TL yatırdığım işlemde eksik kalan tutarın derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu tekrar eden ATM para sıkışma sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
2 Aralık Salı günü Garanti BBVA’ya ait bir ATM’den QR kodla 38.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para sıkıştı. Buna rağmen hesabıma ilk etapta sadece 11.800 TL geçti, sonrasında kayıt açılmasının ardından 16.000 TL daha yatırıldı ancak toplamda sadece 27.800 TL hes...
5 Aralık akşam saat 18:27 civarında İstanbul Cevahir AVM metro çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para kaset tarafından çekildi ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arad...
11 Kasım akşamı Kadıköy metrobüs önündeki Garanti BBVA ATM’sine 14.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve geri alamadım. Ekranda sadece “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı, başka bir hata kodu verilmedi. Bu para, ev kiramın son günü olduğu için benim için çok önemliydi ve ciddi mağduriyet yaşa...
Yorumlar