to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 09:55’te Garanti BBVA Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki, ATM kodu 01582crs455 olan cihazdan banka kartımla (son 4 hanesi 0097) 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı vermedi ancak tutar hesabımdan eksildi.
O anda ekranda yazan müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Bugün gelen SMS’te ise “herhangi bir hata bulunamadığı” belirtilerek işlemin hatasız olduğu ifade edildi. Buna rağmen 1.500 TL hesabıma geri yatırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem paramı alamamam hem de hesabımdan 1.500 TL’nin eksilmiş olması nedeniyle ciddi mağdur oldum. İnceleme sürecinin yeniden, kamera ve cihaz kayıtları da kontrol edilerek yapılmasını ve 1.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16/08/2025 tarihinde saat 00:01’de Garanti BBVA’ya ait 01582CRS856 numaralı, Abdurrahmangazi, Bosna Blv. No: 7/a, 34920 Sultanbeyli/İstanbul adresindeki ATM’den QR kod ile 3.300 TL Nakit çekim işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM ekranında “Paranız alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı çıkt...
29.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Garanti BBVA vadesiz tl hesabımdan ATM üzerinden karekod işlemiyle para çekmek istedim. Telefonuma SMS şifre geldi ancak ben bu şifreyi girmeden işlemi iptal ettim ve herhangi bir şekilde parayı çekmedim. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettiğim...
07.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 11.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi geri verdi, ben de bu tutarı aldım, kalan 11.700 TL ise ATM tarafından alındı ve işlem tamamlanmış göründü. 09.01.2026 tarihinde hesab...
Garanti BBVA’nın İstanbul Bakırköy’de bulunan bir ATM’sinde, 35.08.2025 tarihinde saat 22.40 civarında QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, 9.600 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak hesabıma kesinlikle yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kayda alın...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 18:29’da Küçükçekmece meydanında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM’den 30.000 TL çekmek istedim, ancak limit nedeniyle cihaz tarafından 25.000 TL önerildi ve ben de bu tutarı onayladım. Buna rağmen sistemde sanki 30.000 TL çekmişim gibi...
Yorumlar