to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın Ankara Çankaya bölgesinde sokak sokak gezerek kredi pazarlayan personelleriyle ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 10 gün önce bu personellerden biriyle görüşerek kredi başvurusunda bulundum. Başvuruyu bizzat kendim yaptım ve kimle iletişime geçtiğimi, k
10 Haziran 2026 tarihinde Ankara Keçiören Adli Tıp önü PTT ATM’sine 400 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM’ye girdi a...ncak tutar Garanti Bankası hesabıma geçmedi ve para ATM’de sıkıştı. Yaşadığım sorunu hem PTT tarafına hem Garanti tarafına ilettim, Garanti Bankası’na ayrıca dilekçe de yazdım anc
"Babamın müşteri temsilcisi aradı. Yapılan işlemlerle ilgili açıklamalarda bulundu. Kötü niyetli bir durum olmadığına ikna oldum."
Garanti BBVA Ankara Ümitköy Şubesi müşteri temsilcisi, 78 yaşındaki babamı arayarak vadeli hesap faiz oranının düşük kal...dığını, şubeye gelmesi halinde faiz oranını artırabileceklerini söyleyerek şubeye çağırmış. Babam şubeye gittiğinde faizi artırmışlar; ancak bunun yanında, faiz artırımı bahanesiyl
Garanti BBVA Etimesgut Ankara Eryaman Şubesi’ne yalnızca maaş kartı başvurusu yapmak için gitmeme rağmen, şubeden ayrıld...ıktan sonra banka personeli tarafından telefonla aranarak “işlemlerinizin bir kısmı yarım kalmış, sistemde eksik var” denilerek yanıltıldım. Maaş kartı işlemlerimle ilgili olduğunu
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim hızlı şekilde yapılan yanlışı düzelttiniz iyi ki varsın Garanti BBVA"
02.07.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 106.000 TL tutarında borç kapama kredisi kullandım. Kre...diyi kullanma aşamasında ekranda bazı boşluk doldurma ve işaretleme alanları vardı, bunları işaretleyerek işleme devam ettim. Kredinin kullanılmasının ardından, hesap ekstreme bak
Garanti Bankası’na kayıp kartım nedeniyle yaklaşık iki buçuk hafta önce yeni banka kartı talebinde bulundum. Yaklaşık ik...i haftadır da “size ulaşamadık, teslim edilemedi, adres güncelleyin, şubeye başvurun” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak bu süre boyunca ne bir arama aldım ne de kapım çaldı. Kartı
"İyi"
2024/77216 sayılı icra dosyası kapsamında maaşımın dörtte biri zaten Yapı Kredi Ankara Meşrutiyet Caddesi Şubesi’ndeki T...R11********************05 IBAN numaralı maaş hesabımdan kesiliyordu. Buna rağmen 01.07.2026 tarihinde, maaş kesintisinden bir gün sonra aynı maaş hesabımdaki kalan tüm paraya Garan
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 8687 ile biten kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.197,96 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti kesilmiştir. Ankara Çankaya şubesine bağlı kartımdan yapılan bu kesintiyi kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin
29.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Polatlı’da, Polatlı Şubesi merkez camiinin yanındaki Garanti BBVA ATM’s...ine 30.375 TL para yatırdım. İşlem sırasında para hesaba geçmedi ve ATM kartımı da geri iade etmedi. İşlem yaptığım ATM’nin numarası 00915CRS097’dir, kart sahibi İrfan D**** adına
Garanti BBVA Ankara Tunalı Şubesi üzerinden çalıştığım ticari pos cihazı ile 25.06.2026 tarihinde taksitli bir çekim ger...çekleştirdim. İşlem öncesinde bana, bu satıştan doğan tutarın 41. Günde tek seferde ve belirttikleri komisyon oranıyla hesabıma yatırılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak işlem sonr
Yaklaşık bir yıl önce Garanti BBVA Ankara Siteler şubesinden taşıt kredisi kullanırken, kasko zorunlu olduğu için bankan...ın anlaşmalı olduğu Eureko Sigorta’dan gelen kasko teklifini kabul ettim. Krediye bağlı olarak yapılan bu kasko poliçesi, bir yıl sonra hiçbir talebim, onayım veya bilgilendirme ol
Garanti Bankası hesabımda toplam 41.100 TL param bulunuyor. 1.100 TL’lik kısım için Ankara Gölbaşı Cumhuriyet Başsavcılı...ğı tarafından bloke konulduğu bilgisi tarafıma iletildi; buna bir itirazım yok, bu tutarın bloke olarak kalmasını kabul ediyorum. Ancak kalan yaklaşık 40.000 TL’lik bakiyemi hiçbir
Garanti BBVA’da kapattığım, 6017 ile biten kredi kartıma bağlı 9016 ile biten sanal karttan 21.05.2025 tarihinde 169 TL,... 26.05.2025 tarihinde ise 389 TL olmak üzere iki adet işlem yapılmıştır. Kartım kapalı olmasına rağmen gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak Garanti Bankası M****** K**** / Ankar
Garanti Bonus kredi kartını, hesabımı açtığım gün Ankara Bilkent şubesinde bana “kart aidatı/yıllık kart ücreti olmayaca...ğı” özellikle belirtilerek kabul ettim. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım. Ancak 2025 Ağustos ekstresinde kartımdan yıllık kart ücreti çekildiğini fark ettim. Durumu öğrenir öğ
Garanti Bankası Çukurambar Ankara şubesinden kredi kartı başvurusu yaptığımda, bu karta 3000 Bonus yükleneceği söylendi.... Kart adresime gönderilecekti ancak adresime değil, şubeye gitmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, kartı 7 gün içinde alamazsam adresime yönlendirebileceğini söyledi
24.06.2026 sabah saat 09.00 civarında Garanti BBVA Ankara Etimesgut 14. Cadde şubesine kasa işlemleri için gittiğimde, ş...ubede 75 yaşlarında bir amca ve teyzenin yaşadığı olaya bizzat şahit oldum. Anladığım kadarıyla mobil bankacılık için şifre almak istiyorlardı ancak yapamadıkları için yardım istiy
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhang...i bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde yalnızca 300 TL Bonus teklif edilerek başka bir şey yapılam
Garanti BBVA Ankara Yıldız Şubesi’ndeki ticari portföyümüz kapsamında şirketimize ait bir ipoteğin fek edilmesi için 15....12.2025 tarihinde talepte bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık bir aydır, bankanızda muhatabımız olan müşteri temsilcimiz G**** Hanım’dan net bir geri dönüş alamıyorum. G**** Han
Garanti BBVA Ankara şubesi nezdindeki Bonus kredi kartım üzerinden su, elektrik, telefon ve TTNET faturalarım için otoma...tik ödeme talimatı vermiş bulunmaktayım. Yaklaşık 5 aydır bu faturalar eksiksiz ve aralıksız olarak kartımdan otomatik şekilde tahsil edilmektedir ve hiçbir gecikme ya da aksama ya
Garanti Bankası kredi kartımın ekstresini özellikle euro olarak ayarlamışken, sadece son ödeme tarihini 1 gün geçirdiğim... için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan euro borcum fahiş bir kurdan Türk lirasına çevrilmiştir. Mayıs 2026 ekstresine ait, son ödeme tarihi 17 Haziran olan 1.390 euro borcum
Ankara’da yaşayan E*** A**** olarak Garanti BBVA şubelerinde 18 yaş altı vadesiz hesap açmaya çalışırken ciddi şekilde m...ağdur edildim ve her şubeden farklı, çelişkili bilgi aldım. 12 Haziran Cuma günü annemle birlikte Ankara Çukurambar şubesine giderek 18 yaş altı vadesiz hesap açmak istediğimizi s
11.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden profesyonel bir dolandırıcılık olayının mağduru oldum ve he...sabımdan toplam 241.500 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Olayı fark eder etmez savcılığa suç duyurusunda bulundum, bankanın genel müdürlüğüne de yazılı dilekçe gönderdim ancak
