to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören Etlik Garanti BBVA şubesine yaklaşık iki gün önce kişisel bilgilerimi güncellemek ve avans hesaba başvur...u yapmak için gittim. Şubedeki kadın çalışan işlemleri yaparken tüm bilgilerimi yanlış girmiş. Bu işlemden sonra mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum ve “bankamızdaki kişisel bi
Geçtiğimiz yılın aralık ayında Garanti BBVA Ankara Mamak Şubesi’nden kredi çekerken, ihtiyaç olmadığı halde birden fazla... sigorta poliçesi yapıldı. Bu sigortaların zorunlu olduğu söylenerek işlem gerçekleştirildi, aksi halde kredinin kullanılamayacağı izlenimi verildi. Daha sonra sigorta şirketiyle
Garanti BBVA Ankara Yenimahalle Batıkent şubesinden Mayıs 2026’da annem adına yaklaşık 885.000 TL tutarında konut kredis...i kullandık. Annem 1964 doğumlu olduğu için hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtildi, bunu bilerek ve kabul ederek kredi sürecini tamamladık. Temmuz 2026’da kredi kartı ekstre
Garanti Bankası Ankara Tunalı Hilmi Şubesi İlgili banka ile yaklaşık 15 yıldır çalışıyorum. Yıllar sonra yalvar yakar bi...r limit tanımlandı; sonrasında tanımlanan limit içeriden 350 bin TL kredi kullandırdı. Bir 13 aydır düzenli ödedim, sonra tekrar kredi istedim, vermediler; nedeni çok başvuru yapmı
08/07/2026 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası Ankara Sincan OSB şubesine giderek dolar hesabımdan 800 dolar ...çekmek istedim. Veznedeki erkek görevli, ellerinde dolar olsa bile tamamını veremeyeceğini, sadece belirli bir limite kadar verebileceğini söyledi ve uzun uğraşlar sonucu ödemeyi y
11 Temmuz saat 16:10 civarında Ankara Çankaya Yıldızevler Mahallesi kuzu kumru rezidans önündeki Halkbank’a ait tam ATM’...sine Garanti Bankası banka kartımla 9.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında yaklaşık 1–2 dakika sonra ekranda “paranıza el konuldu, lütfen bankanızı arayın” şeklinde uyarı çı
Garanti Bankası Ankara Maltepe şubesi’nden 26.06.2026 tarihinde 889.500 TL tutarında, 48 ay vadeli taşıt kredisi kulland...ım. Krediyi kullanırken ödeme tarihimi her ayın 26’sı olacak şekilde talep ettim, ancak sistemde ilk taksit tarihi 22.07.2026 olarak ayarlanmış. Şubedeki yetkililer bu tarihin dah
Garanti BBVA telefon bankacılığı hizmetiyle ilgili yaklaşık 2–3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılığa... erişiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sürekli başa dönüyor, güvenlik sebeb
Garanti BBVA Çankaya/Ankara şubesine bağlı maaş hesabım yaklaşık bir aydır havale işlemlerine kapalı durumdadır. Bu süre... zarfında hesabıma havale yoluyla para gönderilemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her arad
10.07.2026 tarihinde saat 13:57’de Ankara OSB Garanti BBVA şubesinden sıramatikten numara aldım ve kredi kartımı teslim ...almak için beklemeye başladım. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ sıra gelmedi ve şu anda hâlâ beklemekteyim. Şubede yalnızca 2 çalışanla hizmet verilmesi sebebiyle
Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartımda biriktirdiğim milleri yaklaşık son 1 aydır Ankara Mamak bölgesinde kullanmaya ça...lışıyorum ancak kartın tanıtımlarında yer alan anlaşmalı üye iş yerlerinde dahi mil kullanımı yapamıyorum. Petrol Ofisi, Shell ve Madame Coco gibi, Garanti Bankası’nın anlaşmalı ol
Garanti Bankası’nda soyadı değişikliğim sonrası kişisel bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Nüfus kayıtlarımda soyadım değiştiği için bankanız sisteminde de güncelleme yapıldı; ancak IBAN’ım üzerindeki isim hâlâ eski soyadımla eşleşiyor. Para transferi yaparken alıcı adı
Garanti BBVA’nın Ankara Çankaya bölgesinde sokak sokak gezerek kredi pazarlayan personelleriyle ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 10 gün önce bu personellerden biriyle görüşerek kredi başvurusunda bulundum. Başvuruyu bizzat kendim yaptım ve kimle iletişime geçtiğimi, k
06.07.2026 tarihinde Garanti Bankası Ankara Öveçler Şubesine giderek hesap açtırmak ve bankanın müşterisi olmak için baş...vuruda bulundum. İşlem sırasında online bankacılığa giriş yapabildim; ancak hesap açılışı yapılırken görevli memur, sistemde meslek girişimle ilgili bir problem olduğunu, bu nedenl
10 Haziran 2026 tarihinde Ankara Keçiören Adli Tıp önü PTT ATM’sine 400 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM’ye girdi a...ncak tutar Garanti Bankası hesabıma geçmedi ve para ATM’de sıkıştı. Yaşadığım sorunu hem PTT tarafına hem Garanti tarafına ilettim, Garanti Bankası’na ayrıca dilekçe de yazdım anc
"Babamın müşteri temsilcisi aradı. Yapılan işlemlerle ilgili açıklamalarda bulundu. Kötü niyetli bir durum olmadığına ikna oldum."
Garanti BBVA Ankara Ümitköy Şubesi müşteri temsilcisi, 78 yaşındaki babamı arayarak vadeli hesap faiz oranının düşük kal...dığını, şubeye gelmesi halinde faiz oranını artırabileceklerini söyleyerek şubeye çağırmış. Babam şubeye gittiğinde faizi artırmışlar; ancak bunun yanında, faiz artırımı bahanesiyl
Garanti BBVA Etimesgut Ankara Eryaman Şubesi’ne yalnızca maaş kartı başvurusu yapmak için gitmeme rağmen, şubeden ayrıld...ıktan sonra banka personeli tarafından telefonla aranarak “işlemlerinizin bir kısmı yarım kalmış, sistemde eksik var” denilerek yanıltıldım. Maaş kartı işlemlerimle ilgili olduğunu
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim hızlı şekilde yapılan yanlışı düzelttiniz iyi ki varsın Garanti BBVA"
02.07.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 106.000 TL tutarında borç kapama kredisi kullandım. Kre...diyi kullanma aşamasında ekranda bazı boşluk doldurma ve işaretleme alanları vardı, bunları işaretleyerek işleme devam ettim. Kredinin kullanılmasının ardından, hesap ekstreme bak
Garanti Bankası’na kayıp kartım nedeniyle yaklaşık iki buçuk hafta önce yeni banka kartı talebinde bulundum. Yaklaşık ik...i haftadır da “size ulaşamadık, teslim edilemedi, adres güncelleyin, şubeye başvurun” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak bu süre boyunca ne bir arama aldım ne de kapım çaldı. Kartı
"İyi"
2024/77216 sayılı icra dosyası kapsamında maaşımın dörtte biri zaten Yapı Kredi Ankara Meşrutiyet Caddesi Şubesi’ndeki T...R11********************05 IBAN numaralı maaş hesabımdan kesiliyordu. Buna rağmen 01.07.2026 tarihinde, maaş kesintisinden bir gün sonra aynı maaş hesabımdaki kalan tüm paraya Garan
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 8687 ile biten kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.197,96 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti kesilmiştir. Ankara Çankaya şubesine bağlı kartımdan yapılan bu kesintiyi kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin
29.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Polatlı’da, Polatlı Şubesi merkez camiinin yanındaki Garanti BBVA ATM’s...ine 30.375 TL para yatırdım. İşlem sırasında para hesaba geçmedi ve ATM kartımı da geri iade etmedi. İşlem yaptığım ATM’nin numarası 00915CRS097’dir, kart sahibi İrfan D**** adına
