to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndan Aşırı Maaş Kesintisi Ve İade İsteği
Garanti Bankası Ankara Keçiören şubesinde maaş hesabımı kullanıyorum. Bu ay Garanti’ye olan ihtiyaç kredisi taksitimi ödeyemedim. 09.10.2026 tarihinde maaşım olarak hesabıma 35.270,75 TL yattı, aynı gün banka kredi borcumu gerekçe göstererek 28.913,44 TL’yi tek seferde “bireysel TL kredi tahsilatı” olarak hesaptan çekti.
Benim bildiğim kadarıyla maaştan kesintide en fazla dörtte bir oranında kesinti yapılması gerekirken, maaşımın çok büyük kısmının bu şekilde çekilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve temel geçimimi sağlayamaz hâle geldim. Bankanın internet sitesi üzerinden şikayet oluşturdum; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca Tüketici Bilgi Sistemi’ne (TÜBİS) yazmama rağmen oradan da bir cevap alamadım.
Maaş hesabımdan yapılan bu yüksek tutarlı kesintinin incelenmesini, hukuka aykırı bir durum varsa kesilen tutarın iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte kredi tahsilatının yasal sınırlar çerçevesinde, maaşımdan makul oranda kesinti yapılarak düzenlenmesini talep ediyorum.
Konuyla alakalı işletme tarafından bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı mağduriyetim hala devam ediyor iletişim sitesinden de onlara yazmış olduğum şikayet kart kayıtları da incelemede her iki taraftan cevap beklemekteyim bu şartlar altında asgari geçim söz konusu olmuyor mağdur durumdayım
