Anahtar Kart Blokeli, Harcadıkça Biriktir Paraları Kullanılamıyor Ve Limit Artışı Reddedildi

Garanti BBVA anahtar kartımın süresi bitmesine ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kart üzerindeki blokem hâlâ kaldırılmadı. Ayrıca “harcadıkça biriktir” özelliğiyle biriken paralar da karttan çekilerek blokeli hesaba aktarılıyor ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam etmesine rağmen ne arandım ne de durumum değerlendirmeye alındı. Findeks raporum 1300 seviyelerinde olmasına rağmen 2.500 TL olan anahtar kart limitimde de hiçbir artış yapılmıyor. Bu süreçte çağrı merkezini aradım ancak somut bir sonuç alamadım.

Garanti BBVA’dan, anahtar kartımdaki blokeli tutarın kaldırılmasını, “harcadıkça biriktir” ile blokeye giden paranın serbest bırakılmasını ve kredi kartı limit artış talebimin tekrar değerlendirilerek olumlu şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.