to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Dolan Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti BBVA’dan teminatlı Bonus kredi kartı çıkarttım. 5100 TL teminat verip 6000 TL limitli. Kartı ilk aldığımda, hesabımdaki blokenin en geç 6 ay içinde kaldırılacağı bilgi olarak verildi. Buna rağmen mart ayından bu yana blokemin kaldırılmasını bekliyorum ve hala hesabımdaki bloke kaldırılmadı.
Kart başvuru ve bloke işlemlerini şubeden değil, telefon üzerinden yaptım. Süre dolmasına rağmen blokenin hâlâ devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hesabımdaki parayı serbestçe kullanamıyorum.
Garanti BBVA’nın, teminatlı kredi kartıma konulan blokenin söz verildiği gibi kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kart numaram 4010
Gelişme
Garanti Bankası’ndan mart ayında teminatlı Bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken hesabımdaki bakiyeye bloke konuldu ve bana bu blokenin 6 ay sonra kaldırılacağı söylendi. Aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ hesabımdaki bloke kaldırılmadı ve kendi bakiyemi kullanamıyorum.
Kredi kartı teminatı olarak konulan bu blokenin, bana ilk başta söylendiği gibi kaldırılmasını ve hesabımdaki bakiyeyi serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net ve yazılı bir açıklama ile birlikte blokenin ivedilikle kaldırılmasını istiyorum.
