to read complaints and reviews, or file yours.American Express Platinum Kartıma Yasal Olmayan Aidat Yansıtıldı
10 Ekim 2025 00:12926
Garanti Bankası'ndan aldığım American Express Platinum kredi kartıma, henüz üçüncü ayımda olmama rağmen 21 Eylül tarihinde 10.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa yasal olarak en az 6 ay kullanım sonrası bu ücretin alınabileceğini biliyorum. Kartı 21 Haziran'da kullanmaya başladım ve toplamda 3 aydır kullanıyorum.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim fakat olumsuz yanıt aldım. Kartı iptal etmeme rağmen aidat borcunun silinmeyeceği ve ödemem gerektiği söylendi. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden takip ettim.
Yasal olmayan şekilde yansıtılan bu aidatın ve borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
