Aidat Alınmayacak Denip Pos Ücreti Kesildi İade İstiyorum

3 ay önce şubeden iptal ettirdiğim Garanti pos cihazım için az önce hesabımdan iki aylık pos ücreti kesintisi yapılmış. Ve öğreniyorum ki hala iptal edilmemiş. Ücret iadesi yapılmazsa gerekli yerlere şikayette bulunacağımı, bu yazdıklarımın 11/03/2025 itibariyle kayıt altına alınmasını talep ediyoru...

Yaklaşık 14 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum. Gecen yıl pos cihazını iptal için bankaya dilekçe verdim. Beni genel müdürlükten biri aradı neden iptal edecekseniz dedi. Bende ihtiyaç olmadığını başka bankanın zaten posu yüklü var dedim. O zaman şöyle yapalım sizden aylık ücret almayalım sadece ...

Garanti POS cihazımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri beni arayıp 3 ay boyunca POS ücreti alınmayacağını söyledi. Ben de kabul ettim ve bir cihazımı hurdaya ayırdığım için yeni aldığım cihaza kurulum talep ettim. Müşteri temsilcisine, 3 ay ücretsiz kullanımın bu cihaza uygulanıp uygulanmayac...

Birkaç pos cihazı kullandığım için, pos cihazımı kapatma talebim sonrasında, Garanti Bankası tarafından aranarak pos bakım ücreti için muafiyet sundular; pos cihazını kapatmamam karşılığında. Fakat birkaç ay sonra tekrar kesilmeye başlandı. Ben aramadım siz arayıp bunu teklif ettiniz. Durumun düzelt...

Haksız hukuksuz para kesilmesi yapılıyor iki ay önce iptal verdiğim pos hala aktif görünüp aidatı kesiliyor hesabımdan ve ne müşteri temsilcisi ne de garanti şubeden bu konuda destek alıp yardım alabiliyorum. Hiçbir şekilde bir tane muhatap yok. Ben size neden hak etmediğiniz bir parayı ödeyeyim ki,...