to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartı borcum için 48 ay taksitlendirme talebim olmasına rağmen, bugün telefonla aradığım müşteri hizmetleri kanun kapsamında olmadığımı söyleyerek talebimi reddetti. Telefonda, bu yapılandırmanın kanun kapsamında olmadığı ifade edildi ancak herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı.
BDDK yetkililerinin, şart koşul olmadan kredi ve kredi kartı borcu bulunan vatandaşların başvurmaları halinde borçlarının 48 aya kadar yapılandırılacağını açıkladığını biliyorum. Buna rağmen Garanti Bankası’nın yaklaşık 150 bin tl tutarındaki kredi kartı borcumu bu kapsamda değerlendirmemesi ve yapılandırma yapmayı kabul etmemesi beni mağdur ediyor.
Kredi kartı borcumun BDDK düzenlemeleri doğrultusunda 48 aya kadar taksitlendirilerek yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda başvurumun yeniden ve ayrıntılı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, “kanun kapsamında değilsiniz” denilmesinin gerekçesinin de yazılı ve net bir biçimde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi çektim ve şu anda toplam borcum yaklaşık 110 bin tl civarında. Gelir durumum nedeniyle aylık taksitleri artık ödeyemeyecek duruma geldim, bu yüzden borcumu yapılandırmak istiyorum. Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi borc...
Garanti Bankası kredi kartı borcum için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay taksitlendirme ile yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 170 bin tl civarında olan borcum için, 90 günü geçtiği gerekçesiyle yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Henüz dosyam avukata da devredilmemi...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 150 bin tl borcum 30 gündür gecikmede. Son 1 ayda herhangi bir ödeme yapamadım ve borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Defalarca telefon bankacılığı aracılığıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde “uygun değilsini...
Garanti BBVA kredi kartı borcumun BDDK kararı kapsamında yapılandırılması için bugün telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Kart borcumun tamamını bu yasaya göre taksitlendirmek ve düzenli bir ödeme planına kavuşmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, BDDK kapsamındaki yapılandırmadan...
Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 250.000 TL borcum vardı. Bu borcu yaklaşık bir ay önce 8 taksit olacak şekilde yapılandırdım. Ancak öngöremediğim ekonomik şartlar, ani gelişen sağlık harcamaları ve gelir düşüşü nedeniyle ilk taksitten itibaren ödemeleri yapamadım ve borcum yaklaşık 20 gündür g...
Yorumlar