3000 TL Bonusun Geri Alınmasının Nedeni Açıklanmalı

Önder

15 Nisan 16:55

Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 10 ay önce bir kampanyaya katıldım ve bu kampanya kapsamında 3000 TL Bonus kazandım. Ancak daha sonra bu bonusun kampanya şartlarına uymadığım gerekçesiyle geri alındığını fark ettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “kampanya şartlarına uymadınız” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, hangi şartın nasıl ihlal edildiğine dair net ve detaylı bir bilgi verilmedi. Kampanya koşullarının önceden açık şekilde paylaşıldığını kabul ediyorum ancak buna rağmen hangi maddeye aykırı davrandığımı somut olarak öğrenemiyorum.

3000 TL tutarındaki bonusun hangi somut gerekçe ile geri alındığının kayıtlar incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa Bonus tutarının yeniden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Bonus Puanım Geri Alındı Ve Kampanya Şartları Çelişkili

Enis

Garanti BBVA

14 Nisan 17:41

Garanti Bankası kredi kartım için düzenlenen 4 adet otomatik fatura ödeme talimatına 3.000 TL Bonus puan kampanyasına 2025 yılı Haziran ayında katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve Bonus puanlarım yüklendi; ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçtikten sonra, 2026 Nisan ayında bu Bonus puanlar...

garanti-bankasi-bonus-puanim-geri-alindi-ve-kampanya-sartlari-celiskili-2.jpg

garanti-bankasi-bonus-puanim-geri-alindi-ve-kampanya-sartlari-celiskili-1.jpg

Garanti BBVA Bonus Geri Alımı Ve Cevapsız Şikayet

Mehmet

Garanti BBVA

13 Nisan 11:43

Garanti BBVA’nın Haziran 2025 tarihinde sunduğu otomatik ödeme kampanyasına internet şubesi üzerinden katılmıştım. Ancak 12.04.2026 tarihinde kredi kartımın 7012 ile biten numaralı kart ekstreme “ofö Bonus geri alım” adı altında 1.000,00 TL borç yansıtıldığını gördüm. Nisan 2026 ekstreme 1.000,00 TL...

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Kredi Kartımda Limitin Üzerinde Eksi 2982 TL Ödül Düzeltme Borcu

Burhan

Garanti BBVA

11 Nisan 21:06

172

Garanti Bonus kredi kartımın 500 TL olan limiti olmasına rağmen, ekstreme anlam veremediğim bir şekilde -2.982 TL “mrk” borç yansıtıldığını gördüm. Ekstreyi incelediğimde bu tutarın “eksiye dönen ödül düzeltme” şeklinde geçtiğini fark ettim. Ne yaptığımı, hangi işlemin buna sebep olduğunu bilmiyorum...

Garanti Bonus Kartıma Aylık Ödeme Yapsam Da 6000 TL Haksız Faiz Yansıtıldı

Neriman

Garanti BBVA

23 Mart 05:24

437

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı aylardır düzenli olarak ödediğim halde, son 6 aydır kartıma çok yüksek faizler yansıtılmaktadır. Kartımın her ay en az asgari tutarını ödememe rağmen, son ekstreme 6.000 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu durumla il...

garanti-bonus-kartima-aylik-odeme-yapsam-da-6000-tl-haksiz-faiz-yansitildi-1.jpg

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartı Geri Alımları Açıklama Bekliyorum

Sinan

Garanti BBVA

06 Nisan 12:08

194

Garanti BBVA Bonus Card’ımda yapılan bonus geri alımlarıyla ilgili olarak bilgi ve açıklama talep ediyorum. 2 Nisan tarihinde X üzerinden Garanti BBVA’ya yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadığım için konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. 5038 ile biten Trink kartımda 7 Mart tarihi...

Tüm Garanti BBVA Bonus Şikayetlerini Gör