to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait tek seferlik olarak kullandığım kredi kartımın borcunu Kasım 2025’te şubeye giderek tamamen ödedim v...e kart borcumu sıfırladım. Şubede bana sözlü olarak borcumun kalmadığı bilgisi verildi, ayrıca kredi kartımı da kapatmak istediğimi belirttim. Görevli, kartı kısa yoldan kapatmak i
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30–40 bin tl civarında harcama ya...pıyorum. Buna rağmen 13 Haziran 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iade
Garanti Bonus kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıl...mıştır. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgi
Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum kredi kartı aldım, kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra 15 Mayıs’ta kartımı kaybettim ...ve yeni kart talebinde bulundum. Gelen yeni kartın Troy olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yurt dışında geçerli olmadığı için Mastercard veya Visa kart isted
18 Mayıs 2026 tarihinde mesai saati sonrasında Kırklareli Merkez Valilik Garanti Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ...ödemek amacıyla toplam 100.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM defalarca parayı iade etti, ben de birkaç kez tekrar deneyerek parayı yatırdım. Son işle
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve halen maaş müşteriniz olarak çalışmaktayım. Fatura ödemelerim, düzenli h...arcamalarım, para transferlerim, kredi kartı kullanımlarım ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi uzun yıllardır bankanız üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, gerek KMH gerekse
Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum vardı, bir süre ödeyemedim. Borcumu kapatmak için 2 Haziran...’da bayram sonrası ödeme yapmak istedim ve bankayı 4–5 defa aradım. Her aradığımda dosyamın avukatta olduğu artık başka bir numarayı aramam gerektiğini söylediler ancak her seferin
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 2 Haziran tarihinde ekstreme y...ansıdığında fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yüksek aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir şekilde müşteri h
"Müşteri Temsilcisi Ela hanıma Teşekkürler."
Nisan 2026 ayında Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve Garanti Bonus kredi kartı almam halinde 2.000 TL harcamay...a karşılık 3.000 TL Bonus verileceği bilgisi paylaşıldı. Bu teklife istinaden kart başvurumu yine beni arayan banka görevlisi üzerinden yaptım ve kartı bu kampanya için kabul ettim
Garanti Bankası tarafından Ocak ayında telefonla aranarak Bonus kredi kartı için sözlü bir kampanya teklifi aldım. 1.000... TL harcamaya karşılık 2.000 TL Bonus verileceği söylendi ve ben de bu kampanyaya güvenerek teklifi kabul ettim. Daha sonra müşteri limitim olmadığı gerekçesiyle kartım ancak Mart
Yaklaşık 2-3 ay önce Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 900 TL’nin biraz üzerinde “yıllık kart ücreti” adı alt...ında aidat kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Kesintiyi görür görmez bankanın müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, bu aidatı
Garanti BBVA tarafından telefonda aranarak Bonus kredi kartı teklif edildiğinde, kart aidatının alınsa bile iade edilece...ği açıkça söylendiği için kart başvurusunu kabul ettim. Ancak kartımın son ekstresinde 5069 ile biten kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve verilen bu söz tutulmadı.
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Daha önce kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine iade ed...ilmişti. Ancak 2 Haziran tarihinde ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı ve iade talebim bu kez kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kart aidatının tamamı
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün kesilen ekstreme yıllık kart ücreti a...dı altında 1.439 TL yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma iade işlem
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için yaklaşık 2 aydır maaş hesabıma tamamen... bloke konuldu ve bu nedenle şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Geçimimi sağlayamıyor, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum. İstanbul Tuzla Sahil şubesine kayı
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 30.05.2026 tarihinde 1.10...1,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu i
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımda yaklaşık 2 aydır gecikmelerim bulunuyor. Toplam borcu...m yaklaşık 12.000 TL, bunun yaklaşık 7.000 TL’si kredi kartı borcu. Gelir durumum nedeniyle bu tutarları mevcut haliyle ödemekte zorlanıyorum ve mağduriyet yaşamamak için bankadan
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartı borcum için geçen yıl borç yapılandırması yaptık. Yaklaşık 60 bin tl’yi... peşin ödedik, kalan taksitleri de ödemeye başladık. Ancak depremzede olduğumuz için Hatay/Antakya’daki şartlarda maddi olarak çok zorlandık ve yaklaşık 2 ay sonra ödemeleri devam
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Trink kredi kartı kullanıyorum. Haziran ayı ekstreme 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllı...k üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir temsilciye bağlanamadığım için ai
Yaklaşık 2 yıldır Garanti Bankası Bonus Business kredi kartı kullanıcısıyım. 25 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 2.100 TL ...tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Aidatın iptali için Ankara Çankaya Bahçelievler şubesine toplam 3 k
Garanti BBVA’dan 2023 yılında almış olduğum kredi kartımın şifresini hiç belirlemedim ve kartı o tarihten bu yana kullan...madım. Kartı alırken, ne zaman şifre belirleyip kartı kullanmaya başlarsam o tarihten itibaren bir yıl dolunca yıllık kart ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak kartı yalnızc
Garanti Bankası’ndan teminatlı Bonus kredi kartı aldım. Kartı aldığım günden bu yana 6 ayı geçmiş olmasına rağmen tüm öd...emelerimi düzenli yaptım ve kredi puanım 1400’e yaklaşmasına rağmen kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu durumun düzelmesini bekliyorum. Bu süreçte hem şub
Garanti Bankası’na ait, sonu 4055 ile biten bireysel kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildiğini Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kartı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum; ancak bu tür bir ücretlendirme tarafıma önceden açık ve anlaşı
