
Araç Teslim Tarihinin Keyfi Ertelenmesi

Fuzulev Sivas şubesi üzerinden yaklaşık 2 yıl önce araç için sisteme dahil oldum. Sözleşme imzalanırken teslim tarihim özellikle Ocak 2026 olarak belirtilmişti. 6405506-01 numaralı sözleşmem kapsamında Ocak 2026 teslimatı için Aralık ayı sonunda tüm evraklarımı teslim ettim ve işlemleri Sivas şubede...
Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Şubeden Yanıt Gelmiyor
F******’in İstanbul Güngören şubesi üzerinden araç almak için yaptığım sistemde, tüm taksitlerimi düzenli ödedim ve aracımın teslimat tarihi olarak ocak ayının ilk haftası belirtilmişti. Buna rağmen araç teslim edilmedi ve teslimat sürekli erteleniyor. Ocak ayının ilk haftasından bu yana tarafıma h...
Fuzul Otomotiv İmza Taklidi, Ödeme Ve Teslimat Gecikmesi!

Fuzul Ev üzerinden araç satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.12.2025 teslim tarihi olmasına rağmen farklı bahanelerle teslim tarihim 12.01.2026 tarihinde verildi ve satış işlemi benim uğraşlarım sonucu gerçekleşti, ancak aracımı aldığım şahsa, satış üzerinden 1 gün geçmesine rağme...
Rehin Kaldırma Sürecindeki İlgisizlik Ve Uzun Gecikme

Fuzul Ev’in Bursa İnegöl şubesi ve merkez birimi ile yaşadığım rehini kaldırma sürecindeki ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Kendileri üzerinden araç...
Fuzul Otomotiv Muvafakat Yazısı Eksikliği Nedeniyle 140.000 TL Kasko Ödemesi Alınamıyor
Fuzul Otomotiv aracılığıyla aldığım aracımın taksitlerini düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 03.12.2025 tarihinde küçük bir kaza geçirdim ve kasko poliçem de Fuzul üzerinden olduğu için aracım kasko kapsamında yaptırıldı. Onarım süreci 30.12.2025 tarihinde tamamlandı, masrafları önce ben ödedim v...
Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu

Yaklaşık 7 ay önce Fuzulev’de araç için bir tasarruf planına dahil oldum ve toplamda 800 bin tl tutarında bir planım bulunuyor. Birkaç haftadır Fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ancak bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum...
Fuzulev Çekmeköy Şubesinde Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sözleşme Şartına Uymama

Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Sözleşmemde son teslim tarihi 18 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslimat ile ilgili hâlâ net bir tarih alamıyorum. Bu finansman sistemine dahil olurken hem müşteri temsilcim hem de şube müdürü en geç ayın 10’unda aracın teslim...
İmzadan Sonra Sistem Çalışmıyor, Açıklama Ve İade Talebi
30 Aralık’ta Fuzulev ile araç paketi için sözleşme imzaladım ve aynı gün sistem üzerinden de sözleşmeyi onayladım. Sözleşme imzalanana kadar sorunsuz çalışan sistem, imzadan hemen sonra bir anda çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemd...
Fuzul Ev Fatih Şubesindeki Haciz Kaldırılmadığı İçin Araç Satılamadı Ve 80 Bin TL Zarar

Fuzul Ev İstanbul Fatih şubesi üzerinden araç için yaptığım borçlanmayı 2023 yılında tamamen bitirmeme rağmen, üzerinden iki yıldan fazla süre geçmesine rağmen aracımın üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte aracı iki kez satmak için notere gittiğimde, araç üzerinde haciz olduğu için satış i...
Referans Promosyonları Ödenmedi, Sözler Tutulmuyor

Fuzulev araç sistemine hem beni getiren kişi hem de benim getirdiğim kişi üzerinden dahil olduk. 2020 yılında beni getiren kişiye ve 2024 yılında benim getirdiğim kişiye, yeni müşteri getirdiğimiz için belirli bir miktar para promosyonu verileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen b...
Fuzul Ev'de Rehin Kaldırma Sürecinin Uzaması Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Fuzul Ev ile yaptığımız finansman sözleşmesinde taksitin sadece bir gün gecikmesi halinde teslimatı bir ay erteleyip, iki taksiti takip eden ayda tahsil etmeleri ve teslimat gününde ise teslimatın 45 gün içinde yapılacağı bilgisinin verilmesi nedeniyle zaten mağduriyet yaşadım. Buna ek olarak, tüm ö...
Fuzul Ev Sözünü Tutmadı, Araç Teslimatı İçin Net Tarih Yok

B** A** K*****, Sakarya Yeni Cami Bulvarı’nda bulunan Fuzul Ev şubesinde temmuz ayının sonuna doğru araç alımı için peşinatlı sisteme dahil oldum. Görüştüğüm temsilci G**** Hanım’dı ve 100 bin TL Nakit peşinat vererek 400 bin tl’lik sisteme yazıldım. Bana ocak ayının ilk haftasında aracı alabileceği...
Fuzul Otomotiv Araç Organizasyon Ücretinin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
Fuzul Ev Kırşehir Merkez şubesi üzerinden yaptığım araç tasarruf çalışmasında ödediğim araç organizasyon ücretini geri almak için 10 gündür uğraşıyorum ancak sürekli oyalanıyorum ve benden dilekçe bile almıyorlar. Her gidişimde farklı bahanelerle sürecin uzatıldığını, net bir cevap verilmediğini ve ...
Teslimat Tarihinin Ocaktan Şubat’a Kaydırılması Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Ekim 2024 tarihinde, Ankara ili Keçiören şubesi aracılığıyla Fuzulev firmasının kuralı sistemine, 2.000.000 TL tutarında Fuzul Oto organizasyonuna katıldım. Üye numaram 339230’dır. Organizasyon ücretini iki taksit halinde eksiksiz olarak ödedim. Ekim 2024 ayında yapılan kura sonucunda ismim çıkmıştı...
Fuzul Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Bilgi Kontrolü Hatası Mağduriyet Yarattı

Fuzul Otomobil müşterisiyim, 1239477 sözleşme numaralı müşterinizim. Fuzul mobil uygulamasına 22.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girdiğim halde sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Kullanıcı bilgilerim doğru olmasına rağmen uygu...
Fuzulev'de Eksik Bilgilendirme Ve Beklenmeyen Ek Masraflar

İki adet araç almak için Fuzulev'e başvurdum ve çekilişli sistemle detayları konuşup anlaştım. Kayıt aşamasında bana anlatılan ödeme planında ve araç çıkış tarihinde herhangi bir sorun olmayacağı bilgisi verildi. Çekiliş sonucu araç almaya hak kazandığımda telefonla arandım, SMS bilgilendirmesi yapı...
Araç Teslimatının Haksız Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği
Fuzulev İstanbul Sultanbeyli şubesinde araç için şubat teslimatlı bir tasarruf planına 8. Ayda kayıt oldum ve ilk ödememi de aynı ay içinde yaptım. Ancak ödeme yaparken dekonta T. C. Kimlik numaramı yazmayı unuttuğum için teslimatımı 1 ay ertelemişler. Dekontu hem ilk başta hem de şu anda defalarca ...
Fuzul Otomotiv Araç Tesliminde Üç Aylık Gecikme Ve Şube İletişimsizliği
2025 Aralık ayında Fuzul Oto sistemine Ağrı şubesinden dahil oldum. 838180 müşteri numarasıyla önce benden organizasyon ücreti talep edildi, ben de istenen miktarı yatırdım. Sonrasında bir taksit ödemesi yapmam gerektiği, bunun için de vaktim olduğu söylendi. Ben de kendilerinin belirttiği süre için...
Fuzul Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Ödeme Engeli

Fuzul Oto ve Fuzul Ev mobil uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak istedim ancak uygulamaya giremiyorum. Kullanıcı bilgilerini girmeme rağmen sürekli “kullanıcı bilgilerini tekrar gir” uyarısı veriyor ve giriş ekranında kalıyor, ileriye geçmiyor. Bu nedenle ilk taksit ödememi de gerçekleştiremiyoru...
İnegöl Fuzulev Araç Teslim Tarihini Erteleyerek Ödemeye Yanıtsız Kalması
Fuzulev’in İnegöl şubesinde ağustos ayında 300 bin tl peşinat ödeyerek 800 bin tl bütçeli araç organizasyonuna dahil oldum. Tüm taksitlerimi aksatmadan, hatta zaman zaman fazla ödeyerek sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirdim. Sözleşme yapılırken aracımın 11 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgis...
Tam Ödeme Yaptığına Rağmen Rehin Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Ev üzerinden almış olduğum Fiat 500X aracımın 10 yıl içinde ödemem gereken tüm borcunu, 07.01.2026 tarihinde saat 10.59’da 523.000 TL olarak toplu şekilde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, araç üzerindeki rehin hâlen kaldırılmadı. Ödemeyi Çarşamba günü yapmama rağmen, tarafıma rehin...
