Fuzul Otomotiv müşteri

Fuzul Ev’in peşinatlı araç sistemine dahil oldum ancak yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulamadan hem de web sisteminden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denediğimde sisteme erişim sağlayamıyor, kendi bilgilerim ve hesabımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yorumlara baktığımda da uzun süredir b...

Fuzul Oto sistemine yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme erişemediğim için bilgilerimi, borç durumumu ve ödemelerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu durumda neye güvenerek EFT ile taksit yatırmaya devam edeceğimi bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak temel bir erişi...

Fuzul Otomotiv Uşak Merkez şubesi üzerinden Jeep marka araç için yaptığım üyelik ve teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyelik numaram yeni düzenleme sonrası 546676’dır. 650 bin TL’lik teslimat için 260 bin TL fark ödemesi ve organizasyon ücreti ödedim. Temmuz 2025’te evraklarım düzelt...

Fuzulev üzerinden araç finansmanı için başvuru yaptım. Kura sistemine dahil edildim ancak ismim kurada çıkmadı, bunun üzerine teslimatımın en geç 2026 yılının ocak ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi. Bu söze güvenerek araç beğenip araç bilgilerini kendilerine gönderdim, onay verdiler ve isten...

Fuzulevim’in otomobil sistemine dahil oldum ve tüm taksitlerimi düzenli şekilde ödedim. 14.01.2026'da hem son taksitimi hem de rehin kaldırma işlem ücreti olan 500 TL’yi yatırarak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için aracımı satamıyorum. İstanbul’dan ...

Fuzul’de araç için 5 ayda teslimatlı bir sisteme dahil oldum, sözleşme/plan numaram 1048079. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Her denememde ya hiç giriş yapamıyorum ya da girebildiğimde “müşteri bilgisine ulaşılamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu durum her seferinde tekrarlan...

Fuzulev’de önce araç için başladığım, daha sonra konuta çevirdiğim tasarruf planımda teslimatımın Aralık ayında yapılacağı, en geç 20 Aralık’ta teslim alacağım söylenmişti. Buna rağmen Ocak ayına geçmemize rağmen hâlâ teslimatım yapılmadı. Bu süreçte İstanbul Esenler Dörtyol şubesi başta olmak üzer...

30.12.2024 tarihinde Bursa Osmangazi Fuzul Otomotiv şubesinde araba projesine katıldım. Görüştüğüm danışman m** ç**, organizasyon ücretini peşin ödemem halinde Karaca kahve makinesinin hediye edileceğini söyledi, bunun üzerine organizasyon ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 2025 Aralık ayına kadar ...

2024 Ekim ayında Ankara Sıhhiye Fuzulev şubesine giderek a-720116 sözleşme numarasıyla araç tasarruf programına dahil oldum. O dönem müşteri temsilcim İ*** Hanım’dı. Organizasyon ücretinin yarısını peşin, kalan yarısını ise 6 ay taksitle ödedim. 18 Nisan 2025 itibarıyla organizasyon ücretini tamamen...

31 Aralık 2025 tarihinde Fuzulev ile Zonguldak Ereğli şubesinde yaptığım 1.200.000 TL’lik tasarruf sözleşmem için yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebimi şubeye yazılı olarak ilettim. Sözleşme kapsamında kredi kartımdan 6 ay taksit ile çekilen 84.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin iades...

28.11.2024 tarihinde Fuzulev Muratpaşa Antalya şubesinde araç için sisteme dahil oldum. Görüşme sırasında bana, en geç 1 yıl içerisinde paramın teslim edileceği söylendi ve taksit başlangıcım 18.12.2024 olarak belirlendi. Sözleşmemde de en geç teslimat tarihi olarak Ocak 2026 yazmasına rağmen, bugün...

27.12.2025 tarihinde Fuzulev firmasında araç için vadeli bir plan kapsamında sözleşme yaptım. Özel sebeplerimden dolayı 30.12.2025 tarihinde, 14 gün içinde sözleşmeden cayma yasal hakkımı kullanarak firmaya yazılı dilekçe verdim ve sözleşme yapılırken organizasyon ücreti adı altında benden alınan 17...

Fuzulev Tekirdağ şubesinden 535.000 TL tutarında bir sözleşme ile sisteme dahil oldum. 320065 numaralı üyeliğimin tüm taksitlerini Eylül 2025 itibarıyla eksiksiz şekilde ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen aracımın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bu süre içinde defalarca şubeyle tele...

Fuzul Arabam ile Ankara üzerinden yaptığım araç teslimat sürecinde 29.12.2025 tarihi için bana teslimat günü verilmesi gerekirken, bu tarihte teslimatım gerçekleştirilmedi ve süreç gecikmeye uğradı. Teslimat günüm net olarak belirtilmediği ve hâlâ bir tarih verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoru...

22.07.2025 tarihinde Fuzulev Denizli şubesine 2026 Ocak ayı araç teslimi vaadiyle 100.000 TL peşinat ödedim. Aylık 32.500 TL sabit taksit tutarıyla Temmuz 2025 itibarıyla ödemelerime başladım ve bugüne kadar tek bir gün dahi gecikme olmaksızın tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Buna rağmen Aralık ayı...

Fuzulev araç teslim sistemi müşterisiyim. Temmuz ayında Ankara Sıhhiye şubesinde kayıt oldum ve o dönemdeki müşteri temsilcimden oldukça memnundum. Ancak yaklaşık iki ay önce farklı bir kişi tarafından aranarak yeni müşteri temsilcim olduğu söylendi. Şimdi ise uygulamaya baktığımda Keçiören şubesind...

Fuzul Ev Bursa İnegöl şubesinde araç hizmeti kapsamında yaptığım tasarruf sürecinde, sözleşme sırasında bana sözlü olarak verilen taahhütler yerine getirilmedi. Sözlü olarak belirtilen ödeme tarihinde tarafıma para teslimi yapılacağı söylenmesine rağmen, ödeme günü geldiğinde bu teslim gerçekleşmedi...