to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Kocaeli İzmit şubesinde araç için yaptığım tasarruf planında teslimat tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Görüşmelerimizde bana teslimat tarihinin Temmuz ayı olacağı söylendi ve elimdeki evrakta da teslim ayı olarak Temmuz açıkça yazılı. Bu tarihe göre aracımı ve tüm planlarımı ayarla
Fuzul Otomotiv’in sistemine Ekim 2023’te dahil oldum. Organizasyon bedelini... peşin 70.000 TL iken bana 90.000 TL olarak taksitli şekilde sundular ve bu
24 Şubat 2025 tarihinde Fuzul Ev Ankara Sincan şubesinde araç için sözleşme imzaladım. Sürecin başında verilen vaatler v...e ilgi alakadan oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilcimin işten ayrılmasıyla birlikte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İki ay boyunca tarafıma yeni bir müşt
"Teşekkürler"
Fuzulev’de araç alımı için dahil olduğumuz tasarruf planına her ay düzenli olarak ödeme yaptık ve toplamda 332.000 TL pa...ra yatırdık. Bu tutarın içinde organizasyon bedeli de bulunuyor. Daha sonra üyeliğimizi iptal ettik ve ödediğimiz tutarın iadesini talep ettik. Bize iadenin 60 gün içinde yapılacağ
Fuzul Ev Karabük şubesinin müşterisiyim ve araç için kayıt yaptırdım. 22.06 tarihinde saat 12.50 civarlarında, benim bil...gim ve iznim olmadan uzaktan bir akrabamın Zonguldak şubesinde tanıdığı bir kişi, telefon üzerinden benim kişisel bilgilerimi üçüncü bir kişiye aktarmış. Telefon hoparlör açıkken,
Fuzul Ev’in taşıt kampanyasına 15 Haziran tarihinde katıldım. Daha sonra maddi sebeplerden dolayı sistemden ayrılmak zor...unda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 29 Haziran’a kadar iptal işlemi yapabileceğim ve ödediğim organizasyon ücretinin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bun
Fuzul aracılığıyla Temmuz ayında bir adet 2015 model Volkswagen Passat satın aldım. İstanbul 500 Evler şubesindeki danış...manlar sayesinde araç teslim sürecim sorunsuz şekilde tamamlandı, bugüne kadar süreçten memnundum. Aracı teslim aldıktan sonra daha önceden planlamış olduğum yurt dışı tatilime bu
Fuzulev İzmit Kocaeli şubesinde araba için bulunduğum sistemde yaklaşık 2 aydır ciddi iletişim sıkıntısı yaşıyorum. Süre...kli danışmanım değiştiği için artık son danışmanımın kim olduğunu bile bilmiyorum ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak aramalarıma rağmen
Fuzulev üzerinden otomobil için tasarruf sistemine dahil olduk ancak yaklaşık 4 aydır online sistemlerine bir türlü eriş...emiyorum. Mobil cihazımdan esube.fuzulev.com.tr adresine girdiğimde her seferinde “Bir şeyler ters gitti.” şeklinde hata alıyorum ve sistem hiç açılmıyor. Bu nedenle ödeme bilgile
Fuzulev Şanlıurfa Merkez şubesi üzerinden ev almak için tasarruf planına dahil oldum ve taksitlerimi düzenli bir şekilde... öderken, yaz sezonuna girmemiz ve işlerimizin aksaması nedeniyle sadece 3 taksitte gecikme yaşadım. Taksitleri ödeyebilmek için aracımı bile satışa çıkarmışken, bana hiçbir şekild
Fuzulev Oto üzerinden aldığım araç için ödenmesi gereken rehin ücretini 07.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Fuzul Tas...arruf Finansman a. Ş.’ye 600 TL olarak internet bankacılığından mükerrer şekilde göndermişim. Bunu fark ettiğimde dekontlarımı alıp aracı teslim aldığım şubedeki müşteri temsilcisi
"Çok teşekkür ediyorum"
Fuzulevim üzerinden Hatay İskenderun şubesinden araç aldım, şu anda süreçle Antakya şubesi ilgileniyor. Aracın tüm taksi...tlerini eksiksiz ve hatta erken şekilde ödedim. 13.07.2026 sabahı itibarıyla tüm borcumun kapandığı, herhangi bir ödememin kalmadığı tarafıma bildirildi. Borcu bitirmiş olmama rağ
Fuzul Ev ile daha önce ev finansmanı kullanırken, 04.06.2026 tarihinde fiyatı yükselterek araç finansmanına geçiş yaptım.... Bu geçiş işlemini yaparken bana sürecin uzun sürmeyeceği, iki gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ online işlemlerde p
Fuzul İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde otomobil için tasarruf planına kayıt oldum. 23 Haziran 2026 tarihinde noter huzur...undaki çekilişte adım çıktı ve araç alma hakkı kazandım, bunu WhatsApp üzerinden de yazılı olarak tarafıma bildirdiler. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın hâlâ bana net
2026 Ocak ayında Fuzulev Bursa İnegöl şubesinde araç alımı için sözleşme yaptım ve o tarihte teslimatımın 2026 Temmuz ay...ında olacağı bilgisi verildi. Ancak müşteri temsilcimin sisteme aykırı işlem yapması nedeniyle teslimat tarihim 2026 yılı içinde, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan ekim ayı
Fuzul Oto ile araç için yaptığım tasarruf planında sözleşme üzerinde 30.06.2026 olarak belirtilen teslim tarihine güvene...rek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak teslim tarihinin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce 2022 yılında yine Fuz
FuzulEv’de 6261077-05 numaralı konut tasarruf planıma ait sözleşmem için 24.06.2026 tarihinde fesih dilekçesi verdim. Ba...na, ödediğim 1.024.000 TL tutarındaki bedelin iadesinin ancak 08.08.2026 tarihinde yapılacağı, yani yaklaşık 45 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın iadesi
Fuzul Ev Kıraç şubesiyle 15.05.2026 tarihinde, müşteri numarası: 74466997 olan bir konut sözleşmesi yaptım. Ancak kısa s...üre sonra ciddi sağlık sorunlarım ortaya çıktı ve acil ameliyat olmam gerektiği için 23 Haziran’da şubeye başvurarak sözleşmenin iptalini talep ettim. Sağlık durumuma ilişkin rapor
Ocak 2026 tarihinde Fuzul Antalya Muratpaşa şubesinde araç için sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana 5 ay sonra ...tahsilat yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir tahsilat günü verilmedi. Daha sonra evrak eksik denilerek süreç uzatıldı, maaş bordrosu gibi evraklar bende
Fuzulev Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden 2025 yılı Aralık ayında araç organizasyonuna dahil oldum. 600 bin TL tutarında...ki organizasyon için ödemelerim 2025 yılı itibarıyla başladı ve bana Temmuz ayı içinde teslimat yapılacağı, paranın ödeneceği söylendi. 6 Temmuz 2026 tarihinde 0537 043 04 39 numar
Fuzul Katılım ile yaptığımız oto finansmanı kapsamında teslim tarihimiz konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bizim an...ladığımız ve bize aktarılan bilgi, teslim ayımızın Ağustos değil Temmuz olduğuydu. 14 Haziran’da Fuzul müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize aracımızın ödemesinin Temmuz ay
"İletişime geçip iade tarihini bildirdikleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
