Fuzul Otomotiv Aracım Üzerindeki Rehin Halen Kaldırılmadı
Fuzul Finansman aracılığıyla kullandığım finansmanı tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Yaklaşık bir hafta önce rehin fekki için başvuruda bulundum ancak süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Kütahya ve Karaman şubeleriyle ilgili olarak telefonla müşteri temsilcileriyle görüştüm. Özellikle Perşembe günü rehinin kaldırılacağı söylendi fakat verilen bu söz yerine getirilmedi ve araç üzerindeki kısıtlama sistemde hâlâ görünüyor.
Tüm borcumu ödemiş ve finansmanımı kapatmış olmama rağmen aracımın üzerinde rehin görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Rehin fekkinin acilen gerçekleştirilmesini ve araç üzerindeki tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.




