Fuzul Otomotiv ile ilgili
1.144 şikayet
Mükerrer Tahsilat Ve Cevapsız İletişim
Fuzul Ev’de 7148990 numaralı sözleşme ile sisteminize kayıtlıyım. Nisan ayından itibaren ödemelerimi düzenli yapmama rağ...men iki aylık süreçte benden bazı ödemeler iki defa tahsil edildi. Ödemelerimi hem havale hem de kredi kartı ile yaptım; ancak buna rağmen aynı döneme ait tutarların sistem tarafın
Fuzulev’de Krediyi Ödedikten Sonra Açıklanmayan Rehin Kaldırma Ücreti Talebi
Fuzulev’de peşinatsız taşıt sözleşmesi kapsamında yaptığım ödemeleri eksiksiz ve zamanında tamamladım, Mayıs 2026 itibar...ıyla borcum tamamen bitti. Buna rağmen, bana başta söylenmeyen bir “rehin kaldırma ücreti” talep edilerek aracımın üzerindeki rehin kaldırılmıyor. Sözleşme yapılırken de, teslimat
Fuzulev Otomotiv'de 16 Bin TL Çifte Ödeme Ve Geri Ödeme Talebi
Fuzulev Otomotiv ile İzmir Torbalı şubesi üzerinden yaptığım çalışma kapsamında, sözleşme numarası 989700 olan işlemimle... ilgili ödemelerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Şubat ayında sigorta bedeli için aynı tutar hem kredi kartımdan hem de taksit ödememden kesildi. Bu durum toplamd

Satıcıya Ödeme Gecikmesi Ve Teslimat Günündeki Belirsizlik
Fuzulev üzerinden geçtiğimiz ay teslimatlı olarak dosya açtırdım ve teslimat günüm bugün olarak belirlendi. Sabah saat 1...1.00–11.30 civarında tüm işlemlerimi tamamladım, aracın devrini aldım, kaskosunu ve sigortasını yaptırdım. Aracı satan beyefendi ile birlikte Bursa’daki noter önünde saat 11.30’dan

Araç Rehinimin Kaldırılmaması Ve İletişim Eksikliği
Fuzul Oto Bağcılar şubesinden aldığım araçla ilgili tüm borcumu 18 Mayıs 2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak borcum b...ittiği halde rehinin kaldırılması için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Sisteme baktığımda hem portföy yöneticimin hem de şubemin benim bil
Devir İşlemi Gerçekleşmedi Ve Ödemeler Görünmüyor
Fuzulev Buca şubesi ile yaşadığım devir ve ödeme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Eşim K**** A****** adına o...lan sözleşmenin bana, A*** N** A******’e devredilmesini istedik ve bu işlem için ilk olarak N**** beyle görüştük. Bize devir işleminin gerçekleştiği söylendi ve yaklaşık 3 ay boyun
Teslim Tarihi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 12 Haziran’a Kadar Ödeme Talebi
İzmir Buca Fuzulev şubesinde 344736 numaralı üyenizim. Sözleşmemizde en geç teslim/ödeme tarihi olarak Nisan 2026 yazıyo...r. Bizden kaynaklanan sadece bir taksit gecikmesi nedeniyle teslim tarihimizin Mayıs 2026’ya kayacağı söylendi. Bu süreçte temsilcimiz olan U*** Bey firmadan ayrıldı, yerine atanan
Teslim Tarihinin Sistem Hatası Nedeniyle Ertelenmesi Ve Mağduriyetim
Fuzul Ev Niğde şubesinden ev finansmanı sistemi kapsamında Kasım ayından itibaren düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Sözl...eşme kapsamında tarafıma bildirilen teslimat tarih aralığı 1–10 Haziran 2026 olarak belirtilmiştir. Ancak firma tarafından bu hafta tarafıma yapılan bilgilendirmede, Ocak ayına ai
Finansman Teslimindeki Gecikme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Fuzul Ev Tokat Şubesi ile Aralık ayında yaptığımız görüşmeler sonucunda, Mayıs ayı sonunda araç finansmanımızın teslim e...dileceği bilgisi verilerek 1.400.000 TL tutarında faizsiz araç finans sistemine dahil olduk. Bu süreçte ilk olarak E** D** isimli personel ile görüştük ve tüm planlamamızı tarafımı
Öne ÇıkanKonular
Finansman Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı
Tatvan Merkez Fuzul Evim şubesinden araç finansman desteği için başvuru yaptım. Araç için Fuzul Evim sistemine dahil old...um. Sözleşme numaram A-1114969’dur. Para alma günüm gelmesine rağmen yaklaşık bir ay araç bulamadım. Aracı bulup araç bilgilerini ayın 8’inde bildirdim, bana ayın 15’i için ödeme
"Fuzulev Yenimahalle şubesiyle görüşme sonucu satış temsilcisi ece hanım ve şube müdürünün ilgi ve alakasından dolayı mağdur olduğum konu hakkında bilgilendirme yapılarak en kısa sürede çözüme ulaşacağı bilgisi verilerek gönlümü almış oldular her ikisine de teşekkür ediyorum fuzul ailesi olarak çalışma arkadaşlar hakkında teşekkür ediyorum"
Keçiören Şubesinde Fuzulev Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Cebeci şubesinden Sefa Bey’in çözüm kaynaklı samimi ve profesyonel hizmetleri için kendisine teşekkür ediyorum"
Fuzulev sistemine güvenerek dahil oldum ve yaklaşık 20 ay boyunca tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Sözleşm...e kapsamında üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmeme rağmen, 04.05.2026 tarihinde yapılması gereken ödeme ve teslimat süreci, haziran ayının ortasına gelmiş olmamıza rağm
Haziran Teslim Garantisi Yalanlandı Ve 25 Bin TL Kapora Mağduru
Fuzul Kdz. Ereğli şubesinde araç projesine 26.06.2025 tarihinde kayıt oldum. İşlemlerim B**** Z**** isimli temsilci tara...fından yapıldı. 600.000 TL’lik araç projesi için 51.000 TL organizasyon ücreti ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın 5.000 TL’si aynı gün, 26.06.2025 tarihinde 6 taksit olacak şeki

Teslimat Tarihi Ertelenerek Araç Satışı Kaçırıldı Ve Mağduriyet Yaşadım
Fuzulev Sakarya Şubesi’nde 750 bin liralık araç tasarruf planına dahil oldum. Sözleşme imzalarken bana teslimat tarihini...n Mayıs 2026 olacağı açıkça söylendi ve ben de tüm planlarımı buna göre yaptım. Ancak daha sonra gelen mesajda teslimat tarihinin Temmuz’a ertelendiğini öğrendim. Bu süreçte tüm t
Fuzul Ev Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Şube Koordinasyon Eksikliği
Fuzul Ev İzmir Çiğli şubesi üzerinden K**** Y***** isimli müdürle bir araç tasarruf planına dahil oldum. 20 ay süreyle, ...peşinatsız aylık 75.000 TL ödeme yapacağım söylendi ve ben 11. Aydan beri ödemelerimi banka yolu ile düzenli şekilde yapıyorum. Ayrıca 105.000 TL de dosya masrafı ödedim. Ticaret y
Güvenimi Sarstı!
Ordu Fuzul Şubesi aracılığıyla yürütülen bir süreç nedeniyle 20.05.2026 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... Şube aracılığıyla, benden araç satın almak isteyen bir kişi ile ilgili geçmişe dönük araç satış işlemi talep edildi ve ben de iyi niyetli olarak bu talebe uygun hareket ettim. B
Fuzulev’da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Söz Verilen Hediyelerin Teslim Edilmemesi
"Çok hızlı iletişime geçildi çözüm için tekrar iletişim kuracaklar gelişmeleri eklerim"
Fuzulev bünyesinde 1098051 numaralı sözleşme ile 1.6 milyon tl tutarında bir tasarruf finansman programına dahil oldum. ...Tarafıma çıkarılan yüzde 7 oranındaki dosya masrafının (organizasyon ücretinin) yarısını peşin olarak ödedim. Sözleşme öncesinde ve imza aşamasında bana yapılan bilgilendirmede, ö
Fuzul Ev'le Tam Ödeme Yaptım, İpoteğim Hâlâ Ruhsatta
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamındaki taksitlerimi tamamen ödedim ve ipotek kaldırma ücreti o...larak 20.05.2026 tarihinde 600 TL ödedim. Buna rağmen aracımın ruhsatı üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Kocaeli Gebze’deki şube üzerinden işlem yaptım. Defalarca görüşme yapma
Teslimat Tarihinin Keyfi Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde Fuzulev ile sabit ödemeli, aylık 60.000 TL taksitli bi...r sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzaladığım gün, 60.000 TL tutarındaki ilk
Fuzul Otomotiv Mağduriyet Yaşama
31.07.2025 tarihinde Fuzul’un araç finansmanı kampanyasına dahil oldum. 500.000 TL’lik araç finansmanı için kaydımı yapt...ırdım ve 42.500 TL organizasyon ücretini 2 taksit halinde ödedim. Sisteme girerken bana teslimatın 5 ay sonra yapılacağı, yani şubat ayında aracımı teslim alacağım söylendi. Ödeme
Ordu Fuzul Şubesinde Araç Satışı Gecikmesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Sayın Yetkili, Ordu Fuzul Şubesi aracılığıyla yürütülen süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle bu başvuruyu ya...pma zorunluluğu doğmuştur. Tarafımdan, benden araç satın almak isteyen bir kişiyle ilgili geçmişe dönük araç satış işlemi talep edilmiş, bu talep doğrultusunda iyi niyet göstererek
Fuzulev Afyonkarahisar Şubesi İletişimsizliği Ve Portföy Yöneticisi Değişikliği Sorunu
2026 Mart ayında araç finansmanı için 5312679 sözleşme numarası ile Fuzulev sistemine dahil oldum. Sisteme girmeden önce... özellikle bir konuda hassas olduğumu belirttim: Portföy yöneticimin sık değişmemesi ve Afyonkarahisar Şubesi’nde görevine devam edecek bir personel olması gerektiğini açıkça ifade

Fuzulev Referans Ödülü Ödenmedi, İletişim Sağlanamadı
Fuzulev’in referans sistemi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gaziantep’te huzurevi müdürü olan K***...* Bey aracılığıyla, konut veya araç kredisi alan bir tanıdık getirdiğimde organizasyon ücretinin yaklaşık yüzde 5’i kadar bir ödemenin bana yapılacağı söylendi. Bu kapsamda, M*****

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
















