Fuzul Otomotiv bilgi
2.744 şikayet
Fuzulev İzmit Şubesinde Cayma Hakkımın Kullanılmaması Ve Rızasız Virman Açılması
Fuzulev İzmit şubesinde tasarruf finansman sistemi kapsamında yaşadığım süreçte hem cayma hakkımın kullandırılmaması hem... de güven ilişkisinin ciddi şekilde zedelenmesi nedeniyle şikayetçiyim. Başlangıçta araç için 1.6 milyon tl’lik peşinatlı sisteme yazıldım, ancak peşinatta sorun yaşayınca şubeye g
Teslimat Ertelenmesi Ve Şartların Sürekli Değişmesi
Fuzulevim ile araç teslimatı için yaptığım anlaşmada, baştan beri verilen hiçbir söz tutulmuyor ve müşteriyle doğru düzg...ün ilgilenilmiyor. Başta teslimat tarihim Mayıs ayı olarak söylendi, ben de buna göre plan yaptım. Daha sonra hiçbir makul açıklama olmadan teslimat tarihimi Haziran ayına erteledi
Fuzulev Yanıltıcı Bilgileri Verdi, Haksız Ücretleri İade Etmelidir
Fuzulev finansman sistemine 2025 yılının 12. Ayında Honda Civic araç almak için üye oldum. Üyelik öncesinde bana, araca ...kasko yaptırmanın zorunlu olmadığı ve araca konulacak rehin ücretinin de şirket tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu nedenle diğer firmalara göre daha cazip geldiği için Fu
Yeni Sözleşmede Virman Nedeniyle Aşırı Organizasyon Ücreti Talebi
Merhaba, 2024 yılında Fuzul Ev sistemine 1.000.000 TL’lik sözleşme ile giriş yaptım. Daha sonra şahsi sebeplerim ve sür...eç içerisinde yaşadığım bazı olumsuzluklardan dolayı sözleşmemi düzenli ödemelerini gerçekleştirerek dondurdum. İlerleyen süreçte Kütahya şubenizde görev yapan çalışan arkadaşları
Fuzul Erzurum Şubesinde Sözleşmeye Aykırı Haziran Teslimatının Temmuz’a Ertelenmesi
Fuzul’un Erzurum şubesinde 18.04.2025 tarihinde taşıt projesine yazıldım. İmzaladığım sözleşmede en geç teslimat tarihin...in Haziran 2026 olduğu açıkça yazıyor ve bana da sürekli Haziran ayında ödeme yapılacağı söylendi. Özellikle bu tarihe güvenerek planlama yaptım. Ancak şu anda bana, sistemin kura
Fuzul Araç Erken Teslimatında Beklenmedik Bir Aylık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul oto teslimat sorunu Kırıkkale Fuzul Ev üzerinden 1.000.000 TL finansman bedelli Araç Bireysel Erken Teslimat siste...mine kayıt oldum. Teslimat tarihim 13-14 Mayıs olarak belirlenmişti. Ancak araç alım işlemi noter aşamasında sonuçlanmadığı için teslimatın revize edilmesini talep ettim. Bu aşama
Yanlış Bilgilendirme Ve Çelişkili Sözleşme Nedeniyle Motosiklet Kredisi İadesi Talebi
Fuzulev Erzurum şubesinde S***** isimli danışman ile telefon üzerinden görüşerek 19.07.2025 tarihinde sisteme dahil oldu...m. Görüşme sırasında özellikle ikinci el motosiklet almak istediğimi, sistemin bu talebe uygun olup olmadığını sordum. İkinci el motosikletin uygun olduğu söylendi ve motosikleti t
Teslimatın Ertelenmesi Ve Çelişkili Bilgi Şikayeti
Fuzulev araç finansman sistemine 1 milyon tl kuralı ile, 6150295-01 sözleşme numarası üzerinden 2024 Eylül ayında dahil ...oldum. İşim sebebiyle Şırnak ilinde ikamet ettiğim ve o tarihte Şırnak’ta Fuzulev şubesi bulunmadığı için sözleşmem Siirt Fuzulev şubesinde yapıldı. 89.000 TL tutarındaki organizas
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası İptal İadesi Yapılmaması
F******’e 700.000 TL’lik peşinatlı araç tasarruf sistemi için kayıt oldum. Kayıt olduktan sonra 14 gün dolmadan vazgeçme...k istediğimi belirterek Sefaköy şubesine başvurdum. Burada S*** B**** isimli çalışan, beni çekilişli sisteme alabileceklerini, 1–2 ay şansımı deneyebileceğimi ve aynı ücret üzerind
Öne ÇıkanKonular
Rehin Kaldırma Ücreti Ödenmesine Rağmen İşlem Yapılmadı Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor
Fuzul Oto Sefaköy şubesinde 285462 numaralı sözleşmeme ait tüm borçlarımı ve ayrıca benden istenen rehin kaldırma ücreti...ni de eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir işlem yapılmamış ve rehin işlemi hâlâ kaldırılmamıştır. Ödemelerimi tamamlamama rağmen süreçle ilgili ne telefonl
Fuzulev Kahramanmaraş Elbistan Şubesinin Referans Ücretini Ödememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Geç olsa da sorun çözüldü teşekkürler"
18.02.2025 tarihinde fuzulev Kahramanmaraş Elbistan şubesine araç için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, beni yönle...ndiren referans kişiye belirli bir referans ücreti yatırılacağı söylendi ve bu kişiyle iletişime geçileceği ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen herhangi bi
Teslimat Tarihinin Ertelenmesi Ve Fazladan Ödeme İle Yaşanan Mağduriyet
Fuzulevim Adana şubesi üzerinden peşinatsız sistemle araç için başvuru yapmıştık. Ödemelerimiz düzenli şekilde devam ede...rken şubat ayında, ayın 28 çekmesi nedeniyle otomatik ödememiz ayın 30’unda gerçekleşmedi. Biz de bu durumu fark edip mart ayının hemen başında ödememizi manuel olarak kendimiz yap
İmzalanmamış Sözleşmeye Dayalı 14 Gün Süresinin İhlali Ve 70 Bin TL İadenin Reddedilmesi
Fuzul Otomotiv organizasyonuna ev sahibi olma hayaliyle katıldım ve adıma herhangi bir sözleşme imzalanmamasına rağmen, ...yalnızca yapılan ödemenin tarihi sözleşme tarihi olarak kabul edilerek 14 günlük cayma süresinin geçtiği ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ortada imzala
Eski Sözleşmedeki Ödemeler Yeni Sözleşmeye Aktarılmıyor Ve Teslim Gecikiyor
"Problem çözüldü"

Kahramanmaraş Şubesinde Rehin Kaldırma Gecikmesi Nedeniyle Acil Çözüm Ve Açıklama Talebi
Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç organizasyonunda yer alan 039637601 numaralı dosyamla ilgi...li rehin kaldırma sorunu yaşamaktayım. 6 Mayıs 2026 tarihinde borcumun tamamını ve ayrıca rehin kaldırma ücretini de ödememe rağmen, 12 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla aracım hâlâ reh
Mart Teslimatının Gecikmesi Ve Devir İşlemi İhmal Ediliyor
Fuzul aş İzmir Çankaya şubesinde 6627465-01 numaralı sözleşmeyle, 20 ay öde...me ve 7. Ayda teslim olacak şekilde bir sisteme dahil oldum. Sözleşmede mar
Üyelik İptali Sonrası İade Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama
FuzulEv’de araba için yapmış olduğum üyeliği ocak ayında iptal ettirdim. İptal sırasında bana ödediğim paranın en geç 2 ...ay içinde tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte en az 2 defa müşteri hizmetlerini, en az 3 defa da şu
Fuzul Oto’da Zorunlu Sigorta Uygulaması Ve Bilgi Çelişkisi
Fuzul Oto Ankara Dikimevi şubesinden araç alımı sürecinde, araç teslim aşamasında kendi sigorta şirketleri üzerinden pol...içe yapılmasının zorunlu tutulduğuna dair çevremden bilgiler aldım. Ailem bu durumu yakın zamanda bizzat yaşadı, arkadaşım da birkaç ay önce aynı şekilde kendi sigorta şirketlerini

Fuzulev Firması Teslimat Tarihini İhlal Ediyor: 22 Mayıs Sözü Verildi, 1 Haziran Dayatılıyor!
Fuzulev ile 22.12.2025 tarihinde peşinatlı sistem üzerinden araç finansmanı için sözleşme imzaladım. Sözleşmemde “en geç... teslimat dönemi: 22/05/2026” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, şube teslim tarihinin 23 Mayıs olduğunu söylemektedir. 23 Mayıs tarihi cumartesi gününe geldiği için ödemeyi 1 Hazira
Teslimat Öncesi Son Dakika Uyarısı, İletişimsizlik Ve Sözleşme İhlali
Mersin Merkez Fuzulev şubesi ile araç alımı için anlaşma yaptım. Taksitlerimi her ay maaş günüm olan ayın 15’inde düzenl...i olarak ödüyordum. Sözleşmeye göre teslimat tarihim 7 Mayıs 2026 idi. Ancak 6 Mayıs günü, yani teslimatımdan bir gün önce bana bu ayki ödemeyi yapmazsam teslimatımı alamayacağım s
Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Kapora İadesi Talebi
Fuzulev nezdinde 6578510-01 sözleşme numaralı hesabımı 18.08.2023 tarihinde açtım ve o tarihten bu yana tüm ödemelerimi ...eksiksiz, günü gününe gerçekleştirdim. Süreç boyunca üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirdim, hiçbir aksama yaşanmadı. 15.12.2025 tarihinde portföy yöneticisi E**** G****
Vaat Edilen Referans Ödemesinin Gecikmesi Güven Sorununa Yol Açıyor
Fuzulev Denizli şubesinden araç alımı için sisteme dahil oldum. Sisteme giriş sürecinde tarafıma referans kampanyasına d...ahil edileceğim bilgisi verildi ve bu vaat, Fuzulev ile çalışma kararımı etkileyen en önemli etken oldu. Bu kampanya ve yapılan taahhütler nedeniyle benzer hizmet sunan diğer firma
Fuzulev'de Yanıltıcı Ödeme Tarihleri Ve Yanıtsızlık Sorunu
Merhaba, 15.12.2025 tarihinde fuzulev firmasına araç almak amacıyla dahil oldum. 500.000 TL tutarında finansman almak ...için sisteme giriş yaptım. Aylık yaklaşık 30.000 TL ödeme yapıyorum. Ayrıca giriş sırasında 30.000 TL peşinat ve 35.000 TL dosya masrafı ödedim. Sisteme giriş yaparken bana, 5. Ay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
















