
Fuzul Otomotiv Tasarruf Teslimat Sürecinde İlgisiz Ve Saygısız Tutum

Fuzul Tasarruf’ta Teslimat Günümü Mahveden İsim: c** a*** 55*** üyelik numarası ile 5 ay önce Fuzul Tasarruf sistemine dahil oldum. Planlı, düzenli ve güvenerek ilerledim. Teslimat ayı geldiğinde aranacağım iletilmişti, ne arayan oldu ne soran. Mesaj attım, cevap yok. Aradım; “Abi sen neden beni dar...
Fuzulev'den Cayma Bedelinin İadesi İçin Acil Geri Dönüş Talebi
Fuzulev’e 20.02.2026 tarihinde telefon üzerinden araç almak için başvuru yaptım. Bu kapsamda benden toplam 24.500 TL ödeme alındı. Ancak 24.02.2026 ta...
Sözleşme Tarihini Aşan Araç Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
20.06.2025 tarihinde Fuzul Oto’nun peşinatsız araç planına Antalya Manavgat şubesi üzerinden dahil oldum. Yaptığımız sözleşmede aracımın teslim tarihi olarak 20 Şubat 2026 net şekilde belirtilmişti. Buna rağmen bugün 1 Mart olmasına rağmen ne araç teslim edildi ne de tarafıma teslimatın neden gerçek...
Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve Telefonumun Aranmasının Durdurulması Talebi

28 Şubat akşam saat 22.00’den sonra, Fuzul Otomotiv’e yanlışlıkla adımı, soyadımı ve telefon numaramı içeren bir başvuru göndermişim. Ertesi gün Fuzul Otomotiv tarafından telefonla arandım ancak telefonu açmadım. Fuzul Otomotiv ile herhangi bir sözleşme, resmi başvuru ya da talebim bulunmamaktadır....
Fuzul Ev’de Dosya Transferi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev ile Ekim ayında araç edinme konusunda sözleşme imzaladım ve şu ana kadar beşinci taksitimi ödedim. Sözleşme imzaladığım şubedeki temsilcim başta çok ilgiliydi ancak sonrasında işten ayrılmış ve haberim olmadan dosyam başka bir şubeye aktarılmış. Kendisine ulaşamadığım için yeni şubedeki da...
Fuzul Otomotiv Grubumun Kuradan Çekilişinin Gerçekleşmediğini Gördüm

Fuzul’ün çekilişli araç tasarruf planında “fuzul kuralı sistemi” nedeniyle mağdur oldum. 2025 Aralık ayındaki araç kura çekilişinde grubumun kuradan çekilişinin gerçekleşmediğini gördüm. Ardından 2026 Ocak ayındaki araç kura çekilişinde de tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve kuraya ...
Fazla Ödenen 2.000 TL’nin Hesaba Yansıtılmaması Ve Tekrar Ödeme Talebi
Fuzul Ev ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında araç finansmanı kullanmaktayım. 22.01.2026 tarihinde 2.000 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin üzerinden haftalar geçmesine rağmen, söz konusu tutarın hesabıma ve taksitlerime yansıtılmadığını görüyorum. Bu ayki taksit ödemesini yaparken ...
Sözleşme Şartına Uymayan Teslim Tarihi Ve Çelişkili Bilgi Mağduriyet Yaratıyor

Mayıs 2024 tarihinde Fuzul Ev Finansman ile 1.500.000 TL tutarında “kuralı fırsat araç” kampanyası kapsamında araç alımına yönelik bir sözleşme imzaladım. Sözleşme numaram 6544622’dir ve sözleşmemi Kırıkkale şubesinde imzaladım. Sisteme girişte, kura sisteminde adım çıkmasa bile en geç 22. ayda tesl...
Fuzul Otomotiv Teslimat Tarihim Uzatılıyor: Ekspertiz Raporundaki Çelişkiler Ve Ek Yüküm
Fuzul Ev ile 55**05 sözleşme numaralı yarı peşinatlı erken teslimat konut sözleşmem bulunuyor. 1.500.000 TL değerinde bir konuta sisteme giriş yaptım, 750.000 TL peşinat ödedim ve son 6 ayda da toplamda 30.000 TL taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen teslimat günüm olan 24 Şubat 2026 tarihi gelmiş olma...
Kura Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Tarihi Öne Çekilmesi Talebi
Fuzulev’in peşinatsız 900.000 TL tutarlı araç organizasyonuna Aralık 2025 tarihinde dahil oldum. Sisteme girişimden bu yana iki defa kura gerçekleşti ancak bu kurayla ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Hangi grupta olduğumu, hangi sıra numarası ile kuraya girdiğimi ve bu iki dönemde ku...
Fuzulev Malatya Şubesinde Sözleşme Şartları İhlali Ve Geri Dönüş Eksikliği

Fuzul Ev Malatya şubesinde çekilişli araç sistemine dahil oldum ve bu kapsamda şu ana kadar organizasyon ücreti olarak 59.500 TL ödeme yaptım. Ancak imzaladığım sözleşmede yer alan koşullara uyulmadığını ve yaklaşık 1,5 aydır tarafıma doğru ve zamanında bilgi verilmediğini görüyorum. Yaşadığım aksa...
Çekiliş Şeffaflığı Yetersizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Şubat 2025’te Başakşehir şubesinden Fuzul Otomotiv sistemine dahil oldum; ancak yaklaşık iki aydır ne bilgilendirme mesajı alıyorum ne de kazananlara dair net bir açıklama görebiliyorum. Geçen ay aradığımda sistemlerinin değiştiğini, bu yüzden mesajların gelmediğini söylediler; fakat bu süreçte çeki...
Fuzul Otomotiv Katılım Payı İadesi Talebi Ve Sözleşmenin Güncelleme Sonrası Yok Sayılması

Fuzul Ankara Cebeci şubesinde araç finansmanı için Kasım 2025’te bir buçuk milyon tl’lik sisteme, yüzde 8,5 oranında yani 127.500 TL katılım payı ödeyerek dahil oldum. Bana, sözde kuranın gelecek ay başlayacağı söylendiği için sisteme güvenerek girdim. Şubat 2026’da şubeden arandım ve “şube güncell...
Fuzul Giresun Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ev İpotek Şartı Nedeniyle Mağduriyet

Fuzul Giresun şubesine 1 milyon liralık araç için başvuru yaptım ve bu süreçte 70 bin lira organizasyon ücreti alındı. 24 Temmuz’da aylık 58.823 lira olacak şekilde 17 taksitle ödemelere başladım ve ocak ayına kadar düzenli olarak ödedim. Bu zamana kadar Fuzul’e toplam 420 bin lira ödeme yaptım. Eş...
Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Fuzul Tasarruf Finansman Selçuklu şubesi üzerinden 2025 Ağustos ayında, 680 bin TL peşinat ödeyerek 1 milyon 700 bin TL’lik taşıt finansmanına, aracı ...
Fuzul Otomotiv Ödemelerim Sistemde Yansımıyor Ve Kura Numarası Bildirilmiyor

Uşak Fuzul Ev şubesinde araç çekilişli tasarruf planı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay ödediğim taksitler, ben özellikle arayıp uyarmadığım sürece sisteme zamanında yansımıyor, uygulamada ödemelerim düzenli görünmüyor. Ödemeyi yapıyorum fakat ancak ben arayınca ya da takip edince sisteme işl...
Araç Finansmanında Grup Bilgilerinin Tutarsızlığı Ve Yanıtsızlık

Aralık 2025 sonunda Fuzul Ev’in araç finansman modeline katıldık. Ocak 2026’daki ilk çekiliş öncesinde temsilcimize hangi grupta olduğumuzu sorduk ve 47 (13c) grubunda olduğumuz söylendi. Ancak daha sonra gelen SMS’te grubumuzun 47 (8q) olduğu yazıyordu. Bu durumu temsilciye sorduğumuzda, SMS bilgis...
Araç Teslimatının Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fuzulev’in kurasız sisteminden, 20 ay vadeli ve 7. Ayda teslimat olacak şekilde araç almak için kayıt oldum. 23 Şubat tarihindeki teslimat sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. O gün araç bulamadığım için, aynı gün içinde almazsam yeni bir gün belirlenmesi gerektiği sö...
Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Süreci Takip Edemiyorum

Fuzulev Antalya Kepez şubesinden geçen eylül ayında araç için başvuru yaptım. Aralık ayında telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri numaramın sistemde güncellenmesini talep ediyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır tüm başvurularıma rağmen numaram güncellenmediği için çekilen kuraları ve sürecimi hiç...
Çekiliş Grup Numarası Bildirimi Alınmadı Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Bir süredir Fuzulev’in araba tasarruf planına dahilim, yaklaşık 4–5 aydır sistemdeyim ve aylık 14.893 TL taksit ödüyorum, şu ana kadar 3 taksit yatırdım. Ancak çekiliş günü gelmesine rağmen tarafıma ne grup numaram ne de sıra numaramla ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Bu durum üzerine ö...


