"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv bilgi
2.743 şikayet
Fuzulev Kırşehir Şubesinde Katılım Ücretinin İadesi Sağlanmadı
Fuzulev Kırşehir şubesi üzerinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı başvurusu yaptım ve bu kapsamda 35.000 TL katıl...ım ücretini peşin olarak ödedim. Ancak süreçte Katılım Evim şirketinin patlaması ve piyasadaki olumsuz gelişmeler nedeniyle sözleşmeyi imzalamaktan vazgeçtim. 29.09.2026 tarihinde
Video Şikayetler
Fuzul Şubesinde Çekiliş Numarası Değişiminde Tutarsızlık Ve Açıklama Talebi
Nevşehir’deki Fuzul şubesine yaklaşık 13 ay önce araba için yazıldık. Sisteme girdiğimiz ilk günden bu yana her ay taraf...ımıza farklı bir çekiliş numarası SMS ile gönderildi. Ancak aynı anda yazıldığımız ve aynı grupta olduğumuz akrabamızın çekiliş numarası 13 ay boyunca hiç değişmedi, hep aynı numar
Teslimat Süresi Aşıldı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Araç Teslimatı Bekleniyor
Fuzulev Sakarya Serdivan şubesindeki f*** isimli temsilci üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde araç almak amacıyla 1.200.00...0 TL tutarında bireysel esnek plana dahil oldum. Sözleşme kapsamında 300.000 TL ön ödeme yaptım ve aylık taksitlerimi de düzenli olarak yatırdım. Sisteme giriş tarihimden 5 ay sonr
Fuzulev Diyarbakır Şubesi Rehin Kaldırma Gecikmesi Nedeniyle Araç Satışı İptali
"Rehin kalktı"
Fuzulev Diyarbakır şubesi üzerinden kullandığım sistemde borcumu 14.10.2026 tarihinde tamamen ödedim ve aynı gün rehin k...aldırma ücretini de yatırdım. Tarafıma, rehin işleminin perşembe gününden perşembe gününe kalktığı bilgisi verildi. 15.10.2026 günü araç satışını gerçekleştirmek üzere alıcımla an
Fuzul Ev'in 308.000 TL Birikim İadesi Yapılmadı, Açıklama Talep Ediyorum
2026 yılının ocak ayında Fuzul Ev’in 1.200 TL taksitli araç çekilişine dahil oldum. İşsiz kaldığım için taksitlerimi öde...yemeyeceğimi belirterek sistemden ayrıldım. Ayrılık sırasında tarafıma, bu zamana kadar ödediğim toplam 308.000 TL tutarındaki birikimimin iptal işlemi sonrası iade edileceği söyle
Fuzul Ev Şubesinde Zorunlu Şirket Sigortası Ve Aile Bilgileri Talebiyle Sürekli Borç Hatırlatması
2025 yılı Mayıs ayında Fuzul Ev Esenyurt şubesine bilgi almak için gittim; o dönemde ödeme bütçeme uymadığı için sisteme... dahil olmadım. Buna rağmen 2025 Ekim’e kadar her ay “neden katılmıyorsunuz?” diyerek telefonla aramaya devam ettiler. Ekim 2025’te araç almak için, kurasız olarak bedelin yüzde 45
Fuzulev Şubesinde 40.000 TL Ödeme Görünmüyor, Düzeltme Talebi
2026 Mart ayında Fuzulev Fatih Yenikapı şubesi ile 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için anlaştım. Sözleşme kapsam...ında 70.000 TL katılım payı/hizmet bedeli/komisyon belirlendi ve aylık taksit tutarı olarak 50.000 TL üzerinde mutabık kalındı. Bu kapsamda 10.000 TL’yi 18.03.2026 tarihinde kapor
Şube Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu 9 Gün Gecikme Ve Zorunlu Hayat Sigortası
Fuzulev Nusaybin Şubesi’nde 1.000.000 TL’lik araç alım sistemi için yaptığım başvuruda, 4574251-01 numaralı konut sözleş...mem üzerinden işlem yapıldı. Çekiliş bana çıktıktan sonra eniştem kefil olurken, eniştem şubedeki müdür ve çalışanlara maaşında haciz olduğunu açıkça söyledi. Buna rağmen çalışanla
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Şube Müdürünün Engellemesi
Ocak ayında Fuzulev İzmir Bornova şubesi üzerinden 500.000 TL tutarlı araç tasarruf planına dahil oldum. Zaten kendim de... aktif çalışan olduğum için kaydımı da kendim oluşturdum. Haziran ayında yüzde kırk ödememi tamamlayarak teslimat hakkını kazanmama rağmen, aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen
Öne ÇıkanKonular
Araç Teslimi Gecikmesi Ve 220.000 TL İade Talebi
Fuzulev Sakarya Serdivan şubesindeki F*** isimli temsilci üzerinden 19 Mayıs 2025 tarihinde araç almak için 1.200.000 TL... tutarındaki bireysel esnek plana dahil oldum. Sözleşme kapsamında 220.000 TL ön ödeme yaptım ve aylık taksitlerimi de düzenli olarak ödedim. Bana, sisteme giriş tarihimden 5 ay so
Teslimatçıya Ulaşılamaması Ve Rehin Ücretinin Sistemde Gecikmede Kalması
Sivas Fuzul Ev firmasından peşinatlı olarak Clio araç aldım. Teslimat sürecim H**** G***** isimli teslimatçı üzerinden y...ürütülüyor ancak kendisine neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şehir dışından aracı teslim almaya gittiğim dönemde bile defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.
Fuzul Ev Batman Şubesinin Saygısız Tutumu Ve Kapora Ertelemesi
Fuzul Ev Batman şubesi araç teslimat sistemine kayıtlıyım. Kayıt aşamasında araç teslimat ödememin ekim ayının 15–17’si ...arasında kesin olarak yapılacağı tarafıma net bir dille bildirildi. Ben de bu kurumsal beyana güvenerek almayı planladığım araç için araç sahibine havale yoluyla 457.000 TL kapora
Fuzul Tasarruf Finansman’ın Kullanılan Motosiklet Alım Şartını Tek Taraflı Değiştirmesi
Yaklaşık 5 ay önce motosiklet satın almak amacıyla Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. ile bireysel sabit plan araç edindirme ...sözleşmesi imzaladım. Başvuru aşamasında özellikle motosiklet alacağımı belirttim ve alacağım motosikletin sıfır mı yoksa ikinci el mi olması gerektiğini özellikle sordum. Bana iki
Fuzul Çankırı Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Zorunlu Sözleşme Yoluyla Haksız Para Kesintisi
Fuzul Çankırı Şubesi’nde araç organizasyonu hakkında önce yüz yüze bilgi aldım. Aradan yaklaşık 1-2 ay geçtikten sonra, ...koşullarda bir değişiklik olup olmadığını öğrenmek için 03.09.2026 tarihinde şubeyi telefonla tekrar aradım. Görüştüğüm şube danışmanı, mevzuatın ekim ayında değişeceğini, toplam t
Fuzulev Çankırı Şubesi Araç Finansman Sözleşmesinde Gizli Ücret Ve Şart Değişikliği
Fuzulev Çankırı Şubesi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz 2026’da 2.000.000 TL’lik çekilişli araç fin...ansmanı sözleşmesini imzaladım. İlk görüşmede aracı en geç 14. Ayda teslim almam gerektiğini özellikle belirttim ve ödeme planı da buna göre hazırlandı. Müşteri/sözleşme numaram 21
Tahsisat Tarihi Kasımdan Mart’a Kaydırılması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev Bartın şubesindeki aracılık sistemi üzerinden araç almak için 31 Mayıs’ta kayıt oldum, en erken ödeme tarihi ol...arak da 1 Haziran denildiği için ilk ödememi o tarihte yaptım ve Haziran taksitimi de aynı ay içinde yatırdım. Sistemde tahsisat tarihim Kasım ayı olarak görünüyordu, ben de planla
Sağlık Nedeniyle Kısa Gecikme Sonrası Fuzulev’in Aşırı Borç Talebi Ve İpotek Tehdidi
Fuzul Ev’den taksitli olarak aldığım 2016 model Skoda aracımla ilgili olarak, sağlık durumum nedeniyle sadece bir taksit...im 2 ay 3 gün gecikmesine rağmen, hiçbir şekilde benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadan dosyam avukata devredilip evime ihtarname gönderildi. Elimde sağlık raporlarım bulunmasına
Fuzul Oto Tasarruf Sisteminden Ayrıldıktan Sonra 79.000 TL İadesi Gecikiyor
Fuzul Oto’nun araç tasarruf sistemine kayıt oldum, ancak birkaç ay sonra ma...ddi olarak zorlandığım için sistemden ayrılmak zorunda kaldım. Ayrılma tale
Fuzul Araç Teslimat Tarihi Çelişkisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Fuzul’ün araç için “çekilişsiz kurasız” sistemine dahil oldum ve imzaladığım sözleşmede teslimat tarihimin kasım ayında ...yapılacağı açıkça yer alıyor. Ancak sisteme girdiğimde teslimat tarihim aralık ayı olarak görünüyor ve bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Danışmanım bu tarih uyumsuzluğu ile
Fuzul Otomotiv'de Kazanılan Kurada Uzayan Sonuçlandırma Ve Bilgi Eksikliği
Fuzul Otomotiv’de 26 Ağustos’ta katıldığım kura bana çıktı, evraklarım ise Eylül ayının sonunda sisteme yüklendi. Ancak ...bugün 8 Ekim olmasına rağmen hâlâ herhangi bir sonuç, net bir bilgi ya da teslimat tarihi alamadım. Bu süreçte düzenli olarak taksit ödemelerimi yaptım ve başta organizasyon ücret
Fuzul Finansman Aksaray Şubesinde Bildirimsiz Ödeme Tarihi Değişikliği Ve Sistem Hatası
Fuzul Finansman Aksaray şubesinden araç için sisteme yazıldım. Kasım ayında almam gereken tahsilat, hiçbir bilgilendirme... yapılmadan sistemde ocak ayına ötelenmiş görünüyor. Bu değişikliği, bana herhangi bir SMS, telefon araması ya da yazılı bildirim yapılmadan sadece uygulamaya girdiğimde fark ettim
Araç Teslim Tarihi Ekim Olarak Belirlendi, Kasım'a Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor
28.04.2026 tarihinde Fuzulev Giresun Şubenize başvurarak, portföy temsilciniz K**** C**’ın yönlendirmesiyle 1.000.000 TL...’lik araç finansmanına katıldım. Başvuru esnasında bana, Mayıs ayının ilk haftasında 1. Taksiti ve organizasyon bedelini, aynı ayın 28’ine kadar da 2. Taksiti yatırmam gerektiği, b
Sözleşme Sonrası İlgi Eksikliği Ve Numara Değişikliği Oyalaması
Yaklaşık iki ay önce Fuzul Ev ile araç alımı için 6112441-01 numaralı çekilişli araç sözleşmesini imzaladım. Sözleşme ön...cesinde Serik şubesine her gittiğimde kapıda karşılanan, defalarca çay kahve ikramı soran, son derece ilgili görünen personel, sözleşme imzaladıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle gö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94




















