Fuzulev Yanıltıcı Bilgileri Verdi, Haksız Ücretleri İade Etmelidir

Fuzulev finansman sistemine 2025 yılının 12. Ayında Honda Civic araç almak için üye oldum. Üyelik öncesinde bana, araca kasko yaptırmanın zorunlu olmadığı ve araca konulacak rehin ücretinin de şirket tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu nedenle diğer firmalara göre daha cazip geldiği için Fuzulev’i tercih ettim.

Ancak 12 Mayıs’ta aracımı almaya geldiğimde, başlangıçta anlatılan hiçbir sözün geçerli olmadığını gördüm. Üyelik esnasında benden 52.500 TL giriş ücreti tahsil edildi, ayrıca kasko ve rehin işlemleriyle ilgili daha önce verilen bilgilere tamamen ters bir tabloyla karşılaştım. Sivas şubesindeki yetkililerle ve müdürle görüştüğümde ise sadece “yanlış bilgi verilmiş, kusura bakmayın” denilerek konu geçiştirildi, mağduriyetimi giderecek hiçbir adım atılmadı.

Ben Fuzulev Sivas şubesinin müşteriyi sisteme çekmek için eksik ve yanıltıcı bilgi verdiğini, sonrasında da söylediklerinin arkasında durmadığını bizzat yaşamış oldum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan kasko ücretinin, rehin koyma ücretinin ve rehin kaldırma için şu an veya ileride tahsil edilecek tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.