to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’de 584472 numaralı tasarruf finansman sözleşmem için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden ödeme takibi yap...amıyorum. Uygulamada ilgili sözleşmeyi görüntülemek istediğimde “Bu sözleşmeye ait ödeme bilgisine ulaşılamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme bilgilerime erişemiyorum. Bu sorun
Uzun süredir Fuzul Ev mobil uygulamasında sözleşme bilgilerime erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır uygulama üzerinden sözleşm...e detaylarımı görüntüleyemiyor, gerekli bilgilere ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir
Fuzul Oto İnegöl Şubesi’yle yaşadığım şube değişikliği ve üyelik devri sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İn...egöl’den Batman’a taşındığım için üyeliğimi Batman şubesine almak ve aynı zamanda babama devretmek istedim. 26 Ocak Pazartesi günü saat 16:53’te Fuzul Oto genel merkezini arayarak
15 Aralık 2025’te erken teslimat arabası için 1 milyon TL teslimatım vardı. Bugün günlerden 30 Ocak 2026, teslimat günüm... yeni belli oldu; daha araba seçme ve arabayı alma kısmına geçemedik. 45 gün boyunca mağdur edildim ve edilmeye devam ediyorum. Müşteri no: 6585936 Üye no: 5194468 Asil üye: E****
"Süreç aşamasında bana her türlü destekte bulunan mustafa beye çok teşekkür ederim"
Fuzul Ev Bafra şubesinde araç alımıyla ilgili tüm evraklarımı tamamlayıp ödemelerimi bitirmeme rağmen, teslimat sürem do...lduğu halde dünden beri kimseyle doğru düzgün muhatap olamıyorum. Şubeye ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir
Batman’da Fuzul Ev üzerinden 18 ba 565 plakalı aracı 7 Ocak 2025 tarihinde teslim aldım. Tüm taksitlerimi zamanında ödey...erek 15 Kasım 2025 tarihinde borcumu tamamen bitirdim. Aracı aldığım gün rehin anında konuldu, ancak borcumu bitireli yaklaşık üç ay olmasına rağmen rehinin hâlâ kaldırılmaması ben
Haziran 2024’te Fuzulev’e araç tasarruf planı için kayıt oldum. Başlangıçta... 500 bin tl olarak yazıldığım plan, daha sonra benim bilgim dahilinde ve on
F****** ile yapmış olduğum çekilişli tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında, 22.01.2026 tarihli çekilişten iki gün son...ra, 24.01.2026 günü firmanın müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde ilk ay çekilişinde talihli olduğum bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu görüşmede, ilk aydan çekil
5035***18 Ocak yaklaşınca bir araç bulup anlaştım ve karşı tarafa 240.000 TL kapora ödedim. Ancak paramı 18 Ocak’ta alac...ağım söylenmesine rağmen önce 20’sine, sonra 20’sinden sonrasına, ardından 30 Ocak’a ertelendiği söylendi. Bugün 29 Ocak Perşembe günü şubeye gidip “Yarın, yani 30’unda arabamı ala
"Teşekkürler ilginize."
Fuzul Oto müşterisiyim ve 979692 numaralı sözleşmemle ilgili olarak temsilc...i değişikliği konusunda yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir
Fuzul Oto bünyesinde yürütülen araç alım sürecimde açıkça hizmet kusuru ve bilgilendirme yükümlülüğünün ihlali yaşadım. ...Tarafıma atanan temsilciye uzun süre boyunca ulaşamadım, yaptığım aramalar cevapsız bırakıldı, meşgule alındı ve bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde yönetmem fiilen engellendi.
Fuzul Ev Erzurum şubesiyle yaptığım sözleşme kapsamında 7 Ocak’ta son taksitimi ve rehin kaldırma ücreti olarak 500 TL’y...i ödedim. Ödemelerimi tamamladığım halde o tarihten bu yana rehinin kaldırılması için bekletiliyorum. 7 Ocakta ödemeleri yaptıktan sonra perşembe günü rehinleri kaldırdıklarını söy
Fuzulev Tasarruf Finansman a. Ş. Bünyesinde yürütülen araç finansman sisteminde 47/11d numaralı organizasyona kayıtlı bi...r tüketiciyim. Aralık ayı araç çekilişine katıldım ve 22 Ocak tarihinde gerçekleştirilen çekilişte yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fuzulev tarafı
"Şube temsilcisi Kadir Beye teşekkür ederim."
Fuzulev’in Çanakkale Biga şubesinde araç tasarruf planına 22 Ocak tarihinde üye oldum, ertesi gün yani 23 Ocak’ta cayma ...hakkımı kullanarak sistemden çıkmak istediğimi belirttim. Sözleşmede de açıkça yazdığı şekilde ödediğim toplam 34.000 TL’nin iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme
Fuzulev Antalya Muratpaşa şubesinde araç finansmanı sistemine herkes gibi dahil olduk ve bugüne kadar her şey düzenli il...erliyordu. Her ay 16.000 TL ödememizi aksatmadan yaptık. Ancak geçen ay temsilcimiz değişti ve kiminle muhatap olduğumuzu şu an hiç bilmiyoruz. Ocak çekilişi yapıldı ancak daha ön
"Teşekkür ediyorum"
Fuzulev’de araç için peşinatsız tasarruf paketine dahilim. Yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden ödeme hareketl...erimi göremiyorum. Ödeme geçmişimi ve güncel durumumu kontrol edemediğim için süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve
Fuzul Finans’ın fuzulev üzerinden yürüttüğü araç projesi kapsamında bugün aracı fuzulev aracılığıyla sattım. Öğleden önc...e saat 11.00’de satış işlemini gerçekleştirip gerekli evrakları fuzulev’e ilettim ve bana ödememin gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma teminat yaz
Fuzulev’in araç teslim kampanyasında yer alıyorum. Araba kurasından bir gün önce sistemde 61f grubunda 11. Sırada görünü...yordum. 22 Ocak’ta çekiliş yapıldı ve 61 kişilik gruplardan birine 11 numara çıktı ancak çekilişten sonra benim grubum 61 (84p) olarak değiştirilmiş ve sırama da 32. Sıra olarak ya
1042794 numaralı fuzulev müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce sürekli aranarak kampanya olduğu, en geç 5 ay sonra paramın te...slim edileceği ve asla gecikme olmayacağı söylenerek Batman şubesinden sisteme dahil edildim. Sözleşmemde teslim tarihi olarak Ocak 2026 yazmasına rağmen, 15 Ocak tarihi geçtiği ha
Fuzul Ev İstanbul Eyüp şubesinde müşteri temsilcim U*** Bey ile yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum. Araç teslim ...tarihim gelmesine rağmen, işlemlerimi zamanında tamamlamadı ve teslim günüm yaklaştığında bana işlemleri geç hallettiğini, bu yüzden teslimatın gecikeceğini söyledi. Kapora verdiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
