to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Sonrası İade Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama
FuzulEv’de araba için yapmış olduğum üyeliği ocak ayında iptal ettirdim. İptal sırasında bana ödediğim paranın en geç 2 ay içinde tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte en az 2 defa müşteri hizmetlerini, en az 3 defa da şubeyi telefonla aradım. Ayrıca iptal işlemi için imza atmak amacıyla 3 kez şubeye gittim. Tüm bu görüşmelere rağmen her seferinde sadece geçiştirildim ve somut bir adım atılmadı. T. C. Kimlik numaramın son üç hanesi 458 olup, bu bilgilerle sistemden kolaylıkla bulunabilirim.
Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre oyalandığım süreçle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve bu yaklaşımı kesinlikle hak etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
