Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35979850

Fuzul Araç Erken Teslimatında Beklenmedik Bir Aylık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Onur
Fuzul Otomotiv
13 Mayıs 15:00
375

Fuzul oto teslimat sorunu
Kırıkkale Fuzul Ev üzerinden 1.000.000 TL finansman bedelli Araç Bireysel Erken Teslimat sistemine kayıt oldum. Teslimat tarihim 13-14 Mayıs olarak belirlenmişti. Ancak araç alım işlemi noter aşamasında sonuçlanmadığı için teslimatın revize edilmesini talep ettim.

Bu aşamada tarafıma, yeni teslimat tarihinin ancak 1 ay sonrasına verilebileceği bilgisi iletildi. Ayrıca gerekçe olarak Mayıs ayında teslimat yoğunluğu olduğu ifade edildi. Ancak bu durum müşteriyi mağdur edecek uygulamaları haklı çıkarabilecek kabul edilebilir bir gerekçe değildir.

Sisteme kayıt olurken, teslimat gününün kaçırılması veya noter işlemlerinin yetişmemesi halinde sürecin 1 ay sonraya sarkabileceği yönünde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında yalnızca 2 günlük çok kısa bir teslimat aralığı verilerek araç alımına zorlandım.

Müşteri olarak mağduriyet yaşamaktayım. Sürecin daha esnek ve çözüm odaklı yönetilmesi gerekirken, yaşanan durum nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluşmuştur.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teslimat tarihim konusunda makul bir revize yapılmasını talep ediyorum.

fuzul-arac-erken-teslimatinda-beklenmedik-bir-aylik-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'in Teslimat Ertelenmesi Nedeniyle Müşteri 2-3 Bin TL Zarara Maruz Kalıyor

profile
Hacı
Fuzul Otomotiv
24 Aralık 2025 21:00
1.563

Fuzul Ev ile araç alımı için yapmış olduğum tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat tarihini karşılıklı görüşerek 31.12.2025 olarak sisteme işletmiştik. Ben de bu net tarihe güvenerek sisteme giriş yaptım. Ancak şimdi sözlü olarak teyitleştiğimiz bu tarihte teslimatın yapılmayacağı, teslimatın bir...

fuzul-evin-teslimat-ertelenmesi-nedeniyle-musteri-2-3-bin-tl-zarara-maruz-kaliyor-1.jpg
2 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Araç Alımında Yaşanan Mağduriyet

profile
Ali
Fuzul Otomotiv
27 Ekim 2025 05:48
4.030

Fuzul Ev Otomobil Teslimat Süreci’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Kasım 2025 tarihinde “Aracınızı Bulun” sürecine başladım ve 24.10.2025 tarihinde bulduğum aracın bilgilerini müşteri temsilcime ilettim. Satış onayı çıktıktan sonra teslimat tarihi için 27.10.2025, 28.10.2025 ve 29.10.2025 günleri...

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Yanılttı! videonun kapak resmi

Fuzul Otomotiv Yanılttı!

profile
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar videonun kapak resmi

Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

profile
Niyazi

Öne Çıkan Konular

Fuzul Otomotiv Teslimat Fuzul Otomotiv kırıkkale Fuzul Otomotiv Teslimat noter işlemleri Fuzul Otomotiv Teslimat uygulama Fuzul Otomotiv mağdurları Fuzul Otomotiv fuzul araç Fuzul Otomotiv bilgi Fuzul Otomotiv oto Fuzul Otomotiv araç alımı Fuzul Otomotiv finansman
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri