to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Referans Ödemesinin Gecikmesi Güven Sorununa Yol Açıyor
Fuzulev Denizli şubesinden araç alımı için sisteme dahil oldum. Sisteme giriş sürecinde tarafıma referans kampanyasına dahil edileceğim bilgisi verildi ve bu vaat, Fuzulev ile çalışma kararımı etkileyen en önemli etken oldu. Bu kampanya ve yapılan taahhütler nedeniyle benzer hizmet sunan diğer firmalar yerine Fuzulev’i tercih ettim.
Bugün dosyamın son taksit aşamasına gelmiş olmama rağmen tarafıma vaat edilen referans ödemesi hâlâ yapılmış değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturmama ve şubeyle görüşme gerçekleştirmeme rağmen ödeme süreciyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.
Ben Fuzulev sistemine, tarafıma yapılan bu taahhüdün yerine getirileceğine güvenerek dahil oldum ve süreç boyunca taksit ödemelerimi düzenli şekilde yerine getirdim. Ancak süreç sonuna gelinmesine rağmen vaat edilen ödemenin hâlâ belirsiz şekilde bekletiliyor olması ciddi bir güven problemi oluşturuyor.
Tarafıma sistem giriş sürecinde yapılan taahhüdün artık daha fazla geciktirilmeden yerine getirilmesini ve referans ödemesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Referans kampanyasına dahil olduğum ve vaat edilen ödemeyi alacağım sözü verildi. Ancak son taksit aşamasına gelmiş olmama rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şubeyle görüştüm fakat net bir bilgi alamadım. Şu anda taahhüt edilen paranın ivedilikle ödenmesini bekliyorum.
Hala arayan soran yok.
